网友哭诉:我在新加坡买手机被骗惨了

2018年05月19日     3906     检举

大家都知道新加坡的法律相当严格,在新加坡生活,被商家欺骗是不常见的事情。也因此很多人都疏于防范。最近就有一位通心粉找到万事通,给我们讲述了他购买手机被骗而维权不成的事情!

下面就让我们看看这位究竟经历了什么:

“我今年28岁,来自中国辽宁省一个偏远山村, 我是2017年12月1日来到新加坡,在这做清洁工,每月工资扣掉房补就能开950元,新加坡的安娣,安哥对我很好,所以我做的还很满足,很开心,直到2018年4月1日,发生在我身上被骗的事件让我很是心痛!

2018年4月1日,我在文理老巴刹,一家手机店购买了一台华为mate9手机,在买的时候我要求,我需要的是新加坡国际版的手机,因为大家都知道,中国版在新加坡坏了的话,售后是不给免费维修的,店家当时也承诺是新加坡国际版还保修两年,最后我680新币的价格购买了,当时我要求开发票,店家说没事兄弟我认识你的脸,不用发票,有事你过来就可以了,我要求了两遍他还是这样说,我就想在新加坡法律这么严厉的国家,而且店家还是中国人我就没要,付完钱我就离开,晚上我回寝室更新系统时候手机出现了开机密码,我不知道为什么。我就回手机店找店家,店家说他也不知道,他还说这是新加坡国际版,后来店家给我强制刷机才整好。

4月2日,我上班时,我对比了同事买的同一款手机,发现我们手机差别很大, 所以我觉得我被骗了,我这个可能是中国版本。 4月3日,我请假去华为售后鉴定,工作人员说你这是中国版本,在新加坡不给免费保修,还出示一张证明我的手机不是新加坡国际版,我就拿着证明返回商家要求退货。

商家开始耍起了无赖,说我也不知道是什么版本,我就知道给你保修两年,我说售后不保修,他说他给我包,我就感觉,就像买了一台新车你还不可以去4S店保修一样。我要求退货,商家说不可能,我只好报警,警察来了,问了一些问题,我如实回答了,警察让我去消费者协会。

4月4日,我去了,结果没有发票,让我开发票。 4月4日下午我去补发票,店家没有给补。让我有事找警察,表示事情已经交个警察处理了。然后我不得已又报警了,警察来了后,店家还不给开找各种理由,老板不在,超过3天不补发票, 仔细算一算没超过3天,警察看也没办法,就让我去警局报警处理,我说可以。

我走了一会接到电话,说别报警店家说今晚老板回来给你开发票,明天中午过来拿我说好的。

4月5日我去拿发票,结果不是所谓的老板而是店员给我开的,补完以后我发现日期不对,我是4月1且购买的,店家给我写1月4日,我很是生气。发票都来骗我,我直接去警察局打报告,说明了事情。

紧接着我赶到消费者协会,他们给我3个建议, 第一把信给我让我交给商家,第二他们联系商家,第三小额赔偿法庭,结果,我没有新加坡Singpass,去不了法庭,第二种方法是要等2到3个月时间,还要看商家配合程度,商家不配合他们也没办法,后来我只有放弃了。因为我们外来打工的没有时间和精力处理这件事。

4月5日,正好是部长会见民众的日子,晚上我去排队,因为我是WP准证没办法会见部长,后来联络所工作人员帮我想办法,最终我见到新加坡李部长,我把来龙去脉都说给了部长听,部长说会给警察局写信,消费者协会写信,商家写信,尽量帮我处理这件事情,我当时很兴奋,终于要有眉目了。

N天过去了,消费者协会给我写信,让我去了解情况,去之后还是以前的那些办法,听了以后我也很失落......

我想提醒大家,以后买贵重东西一定要去正规商场,和专卖店,我辛辛苦苦攒的半个多月的工资买台手机,没想到,遇到这样的事,没想到在新加坡法律这么严厉的国家,我有录音有证人的情况下,维权的道路是那么坎坷,我去了两次消费者协会,两次报警。两次去警察局,见了一次部长,事情还是没有结果。

虽然事情到现在还没有结果,我依然要感谢那些帮助过我的,新加坡李部长,还有联络所的工作人员,他们都很和蔼可亲,还有警察和消费者协会的工作人员。”

看了网友的经历,要再次提醒大家,虽然新加坡法律很严格,但是大家购物时一定要要发票,商品当着商家的面检查好在交钱购买,以免遇到货不对版的情况,有嘴也说不清楚!

狮城新闻APP

相关阅读