新航又摊上事闷坏乘客,态度恶劣想学美联航的节奏

2018年06月15日     5041     检举

近日,网友Chandni Doulatramani在Facebook发布长文和视频,

控诉自己和家人于本月8日乘坐从新加坡飞往印度的新航航班时受到的恶劣待遇。

她在长文中控诉了新航四宗罪:

1. 无故被困接驳巴士半小时,导致73岁老父和其他体弱乘客感到不适;

2. 登机后空调故障,机舱闷热不堪,数名乘客严重不适、呕吐;

3. 空乘态度恶劣,恐吓会找警察捉人;

4. 飞机延误三小时却不给出合理解释。

飞机延误起飞本不是大事,只是机组人员的恶劣态度令她不能忍受。

机组人员不但不给出合理解释、不允许乘客下飞机,更是对他们进行威胁:

“(航空公司)把我们当成囚犯般,要我们坐在机位上,还要系上安全带。

他们说,若要下机就不能再返回该架飞机,而会把我们安排搭乘下一班飞机,也就是两天后起飞的航班,并且公司不会给予赔偿。”

这位网友还贴出视频,乘客与执法人员在飞机内理论。

针对本次事件,新航方面表示:本月8日从新加坡飞往加尔各答的SQ516航班,

在地面时发生技术问题,延误了2小时52分钟,并对受影响乘客表示歉意。

他们承诺:“有关网络上的帖文,我们认真对待指责,并将会彻底调查。”

对此,不少网友发表了自己的意见,其中很多人将此次事件归结于肤色问题

【他们不在意这件事的原因之一是这班航班是飞往印度的,而机上的大部分乘客都是印度人】

这就不多做评论了!你懂得!

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