我半小时内被grab连续拒载5次,司机道出了真相

2018年06月16日     4197     检举

一位网友跟我们“抱怨”,自己叫了5次Grab,都被拒载了,关键是每次都还是接了单之后,最后他从一位Taxi司机口中得到了答案……我们原函照登。

投稿人说,他按照平时的打车时间通过grab打车,却经历了半小时内被连续cancel五次这一与平时不同的遭遇。

最后投稿人在搭乘一辆taxi后,通过询问同样接grab单的taxi司机后,得知了原因。

网友与司机对话录音来自新加坡眼00:0004:09

原来,司机们在接单后,便能得知乘客的目的地以及要交付的车费。低于$10车费,一般都会拒载。即使知道一周不能cancel超过三次,司机仍然选择这样做。但此时,罚款也并非补偿给乘客,而是被grab收取了。投稿人认为grab软件的设置也存在缺陷,当你按下确认要打车后,即使还没有司机接单,也无法取消或退出。

这次,这位投稿人被连续cancel五次,有可能是因为司机们选择开启了grab的功能中的all accept,会直接抢单。但司机当看到金额较低,便选择cancel这个订单。但是这样会对乘客造成不好的影响,如果乘客正在紧急情况被cancel,耽误了正事,那对乘客的损失又有谁来承担?

正如这位网友所说,自从Uber退出新加坡后,grab的服务不比从前,且许多优惠政策也被取消了。这可能当没有竞争者后grab一家独大所造成的后果,但这样无视甚至损害消费者的利益,grab是否也应该反思一下自己?要知道,水能载舟亦能覆舟,若grab在这样长期以往下去,当再次出现竞争者时,grab能够获得多少民心就不得而知了……

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