新加坡这个外卖软件宣布停止业务,有“爆料”帖文喊线民尽快花完手机应用的钱

2019年05月17日     2,015     检举

随着社会发展不断进步,著如今越来越多人都会选择“肥宅快乐”——外卖!但是,有一个坏消息来了——提供送餐服务的诚蜂(honestbee)宣布下周一(20日)起停止本地的送餐与洗衣业务。虽然很舍不得诚蜂,但是一个现实的问题来了——手机应用里剩下的钱怎么办?

据其称,这项决定是为了优化业务结构。这个决定将让约400名自由业送餐人员“失业”。诚蜂表示,虽然这些人多数是兼职,但他们扮演了重要的角色。在过渡期间,诚蜂将给予他们协助。

之前,有送餐员在网上晒出诚蜂宣布20号停止送餐服务的内部邮件,“温馨提醒”用户在19日之前尽快花光手机应用里的钱。

话说虽然诚蜂(honestbee)2015年就存在于本地市场,但存在感好像不太......但是一看到这个标志性的小黄蜂就会多少对诚蜂有点印象了:

是经常在路上看见这样的小黄车,但却也一直不太懂诚蜂到底是什么?(互联网)

即将被结束的两个业务才刚开始不到三年

说起诚蜂,其创办于2015年,由三名30多岁的年轻人孙志伟、刘弘毅以及郑文书联合创办。

一开始诚蜂的主业其实是配送日常用品,概念就是让大家无须再自己扛着一堆购物袋买日常用品回家,而是坐在家里选好了自己要什么,诚蜂的小蜜蜂员工们帮你买了打包好,送到家门口就可以。名字里有“诚信”与“蜜蜂”两个字,就是告诉客户他们值得信赖而且会像蜜蜂一样勤劳。

诚蜂的小蜜蜂们都受过专业训练,可以帮客户挑选最优质的产品。(互联网)

说白了,其概念和我们熟悉的食物外卖意思差不多,只是换成了“日用品版本”,可以托小蜜蜂们代购来自各种商店的商品。

Honestbee自家还开设超级市场,售卖超级齐全的日用品,分类超过20种。甚至还与专卖店合作扩大经营网络,如与专卖肉品的Meatlovers、专卖家俱和家电的Powerpac、专卖宠物用品的Pet Lovers Centre等合作。买家选好货品后,honestbee就帮你送达,1-2小时后在家坐等收货就行。

这次要被结业的送餐服务和洗衣服务,就是在这个小蜜蜂代购日用品的基础上延伸出来的两项业务。

2017年诚蜂的送餐服务才开始,而且是在当时本地的外卖市场里已有FoodPanda、Uber Eats和Deliveroo等外卖送餐竞争对手情况下开拓的。送洗服务是2016年纳入诚蜂业务,小蜜蜂员工会在指定的时间上门取走需要送洗的衣服,送去清洗,两天后再将干净的衣服送回来。

工作人员会上门把衣服送去清洗,两天左右又会送到家门口。(Honestbee)

不过,这两个分别在2016和2017年才运作的业务寿命好像有点短,这才过去不到三年就要关闭了。

但有分析家指出,扩展业务对诚蜂利大于弊。若是用于起家的电子百货商品配送服务无法在本地有所发展,至少诚蜂的这两项新业务还能帮它减少损失。事实却恰恰相反。

据《联合早报》报导,新加坡管理大学李光前商学院助理教授范平正博士受访时指出,诚蜂较迟进入送餐业务,现在决定停止送餐服务,相信是要专注于其主要业务上。

“这么做(停止送餐服务)或可让诚蜂将有限的资源,投入到最高效用之上。” 看来兜兜转转了一大圈,还是转回老本行。

《联合早报》也在昨天的报导称,有许多马来西亚的“送餐团”甚至越堤到新加坡抢饭碗!看准本地送餐员“一人多账号”的情况,以“抽成5%”为饵,“租用”他们闲置的账号。

如此一来,集团头目“租”到多个账号后,就可以直接从马国招揽工资便宜的人手来新加坡送餐,单凭转租账号,一天就可坐收近300新元,一个月最少都能入账约9000新元,折成马币就是月入近三万的超高薪工作。

而这些马来西亚送餐员通常只出现在乌节路、牛车水和中央商业区一带。因为邻里地区的送餐员一般彼此都比较熟识,商业区因为范围较大,送餐员彼此都不认识,外地送餐员反而不容易被识破。

在竞争这么激烈的情况下,诚蜂选择在送餐业“急流勇退”,也情有可原。

今年开始裁员、大规模停止业务

在新加坡市场推出一年后,诚蜂就打铁趁热分别打入香港、日本北海道和台北等地区的市场,后来还进一步将业务扩展至印尼和菲律宾。

也先后在我国推出外卖、送洗和大型实体店等。但好景不长,今年四月底,诚蜂突然停止了香港和印尼的服务、也停止了泰国的Food Vertical、日本和菲律宾的服务。在其他市场与特定伙伴推出的业务也全部暂停了,同时也裁掉近10%的员工。

据诚蜂的发言人当时说,这些评估是为了说明公司更专注于区域业务并更好地服务顾客,让诚蜂剩余市场的业务不受影响。

但离职的员工的说法就不是这样了,有人告诉《海峡时报》,停止业务的根本原因就是因为内部运营不佳。

近年来,关于诚蜂的风波一直都有。到了今年五月初,创办人之一的孙志伟也突然卸下了诚蜂总裁一职,由韩国LG集团家族的具本雄暂代总裁。而如今五月份都还没结束,诚蜂又宣布结束本地的送餐和洗衣服务。

孙志伟(中)(互联网)

诚蜂还没宣布停止服务前,就有送餐员贴出收到的内部讯息,呼吁网友们在20号服务正式截止前,用掉诚蜂钱包里的钱。

Honestbee和很多APP一样,可以往账户里充值后直接购物。

放在虚拟钱包里的钱,仿佛是虚拟的钱......

这操作,感觉“钱”和“关闭服务”一起出现就是=打水漂啊!

由于本地没有一款一家独大的 “万能付款APP”,只好要吃饭的时候往外卖APP里面冲钱,要叫车的时候往叫车APP冲钱,购物往购物APP里冲钱.....相信这是不少年轻人的日常,但有这样一个疑问,当这些app关闭服务了,那我们的钱会去哪儿?

在本地,付款APP倒是不少,比如PayLah!、Singtel Dash、Favepay、PayNow、Grab Pay等等等等,但是用起来还是很不方便啊!因为很多商家都会对支付方式有所限制,于是只能各种方式都备着!

如此一说,中国的“支付宝”软件真的是方便!作为协力厂商独立支付平台,几乎可以一软件走天下。买票App、外卖App、网购App、出行App都可以使用支付宝,退款也都可退入支付宝,几乎不用担心繁琐的退款手续。支付宝里的钱也可随时转出至银行卡,让人感觉比较踏实安心。

但无奈本地还没有这样一个“万能走天涯”的软件。各大支付平台都在各自推出各种积分、优惠折扣等,竞争激烈,吸引著用户下载了一款又一款的APP。如此才发现,原来本地电子付款市场的竞争真不小。

在多数APP电子钱包里的钱,大多都有去无回。软件一旦倒闭,钱也就自然没了…….

毕竟ofo就是个血的教训!退押金还要大排长龙!如今,在中国,就有超过1000多万人在排队,每天都有人在问“OFO退押金退到几号了”。保守估计,按照现在的速度,大概要等三年左右才能还排在最后一位等待退押金的用户。

网友们每天盼星星盼月亮。(互联网)

但还好的是城蜂没那么坑,因为剩下的钱还可以用来在网上购买日常百货,也可以在实体超级市Habitat里消费,只是不能拿来订外卖和洗衣服而已。

而且实体店是使用新科技手机付款的,想花掉钱的话,这里也可以的哟。

Honestbee的实体店看起来很吸引人,不但有日常蔬果百货,还有很多美食和不少装潢漂亮的咖啡座。(Honestbee)

但世事无绝对,反正如果你发现最近城蜂的行为有点不对劲的话,还是要赶紧去花光啊!

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