小心!Singtel话费账单惊现“特别费用”!已经有人中招,损失超过$250

2019年05月21日     8,533     检举

新加坡的话费流量套餐贵,是大家心中的最大槽点。

但最近更有网友爆料,电信运营商Singtel竟然还乱收费,金额高达251.55新币!

这到底发生了什么事?

根据网友提供的截图来看,Singtel一共收取了363新币的费用,这笔数目是属于4月11日至5月10日之间的账单费用。

当网友仔细一看,账单明细中居然额外多了一笔251.55新币的费用,是用于为期12个月的海峡时报订阅。

网友声称自己并没有注册海峡时报,而且海峡时报订阅每月费用是29.9新币,前三个月免费,根据这个费用标准来计算,一年9个月也是269.1新币的费用,与251.55新币这个数额也不相符。

网友的经历甚至还引起了其他用户的共鸣,他们表示也有类似的问题出现。

费用可以退换

据悉,网友在5月15日已致电Singtel,相关负责人告知他这笔费用将会退还给他。但对于这笔费用的计算方式,则不得而知。

5月17日,Singtel的负责人表示,该用户的订阅服务费用已经取消,并表示客户服务是他们的首要任务。

看来,想避免在新加坡被“乱收费”,大家最好还是每个月都检查一下自己的账单吧。

如果是你遇到这种事,又会如何处理?

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