手机丢了?新加坡首个24小时手机购物无人商店来啦

2019年06月05日     2,684     检举

Singtel的UNBOXED是新加坡首个24小时无人pop up store商店。(照片:Mark Lee)

我们都会碰到这种突发情况:你的手机坏了,或者可能是不小心掉了。而此时时间已经很晚,所有商店、电信营业厅也关门了。这意味着在第二天正常营业时间之前——你都将无法联系任何人。

但现在,你可以立即获得新加坡首个24小时无人电话pop up store(快闪店)的帮助。

新加坡电信有限公司(SingTel)于周二(6月4日)推出UNBOXED,这是一家占地45平方米的24小时营业的新店,配备最新的数字功能,供客户浏览和购买免费手机及配件,试用手机并支付账单——在一天中的任何时间。

新加坡电信有限公司(SingTel)的UNBOXED是一个可移动的pop up store(快闪店)商店,允许客户全天候购买手机,更换SIM卡和现场登记注册。

Pop-up Store 在海外零售行业,尤其在时尚界早已不是什么新鲜词汇,它已经被界定为创意营销模式结合零售店面的新业态。所谓的Pop-up Store可以理解为短期经营的时尚潮店。

UNBOXED旨在向客户介绍在友好的商店环境中享受数字技术便利性的全新零售体验。(照片:Singtel)

这里有三个视频辅助自助服务亭,客户可以在其中注册购买即时SIM卡。您可以立即从店内POPstation储物柜收集所有购买的物品,这些储物柜预先装满新设备,并使用SingPost的“LaMP”每日补充。

在视频辅助自助服务亭,客户可以方便地注册购买,支付账单,充值预付卡和Dash钱包,并获得即时SIM卡更换。(照片:Singtel)

顾客可以咨询由面部识别驱动的实时机器人,询问问题,并从店内的POPstation储物柜中收集新购买的物品。(照片:Mark Lee)

那些需要人工互动以帮助整个购物过程的人,将能够咨询一个由面部识别驱动的机器人,以获得个性化建议或任何其他问题。

这家特别设计的可移动pop up store商店目前位于皮克林街20号(20 Pickering Street)。新加坡电信计划每隔几个月就把这些pop up store商店搬到一个新地点,为交通枢纽和校园等交通繁忙地区的客户提供服务。

客户可以立即从店内POPS中获得他们购买的设备。(照片:Singtel)

新加坡电信(Singtel)消费者新加坡业务执行长Yuen Kuan Moon说:“零售的未来就在这里,就在现在——快速、即时、方便和新体验。我们的数字化转型整合了线上和线下的客户接触点,为消费者提供了新颖、轻松的购物体验。”

您可以在新加坡首个无人pop up store商店中随时试用手机并比较规格和价格。(照片:Mark Lee)

如果你想了解无人商店的安全性,UNBOXED配备了一个名为Sentinel的安全平台,该平台由NCS提供,具备了防止盗窃或恶作剧的所有必要元素

“我们很高兴Sentinel成为新加坡的首家(电信)零售商。我们最先进的远程安全平台,确保UNBOXED可以保持真正的无人值守,同时为消费者提供一个高度安全的购物环境。”NCS执行长Chia Wee Boon先生说。

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