顾客是上帝但服务也不能铤而走险,狮城境内发生的打车奇遇

2019年06月12日     1,462     检举

中国有句老话叫:顾客是上帝,同时我们会觉得,一个婴儿不算一个名额,而在新加坡打车遇见这样的问题,来看看新加坡人是如何处理?同时从我们的眼中,这算犯法嘛?

一名新加坡女子近日为包括自己在内的七个人(六名成人加一名婴孩)预订Grab私召车服务,但却点选了六座轿车。 Grab司机发现不妥后劝她取消,不料该乘客不愿妥协,还反呛“顾客永远是对的”。

这名当事司机Jae Kyomen在(6月6日)在个人Facebook上,贴出一连串自己与乘客的对话截图,分享他在工作中遇到的一次“不可理喻”经历。

根据这些截图显示,署名Sabrynaa Rosli的乘客近日在凌晨1点时分预订Grab,虽然随行共有七人,但她却点选了六座汽车(GrabCar 6),接着特别标注,乘客中包含六个大人及一名幼儿。

Jae先是接受了Sabrynaa的订单,随后发现人数有问题。对此,他澄清,Grab应用程序仅能让司机在接受订单以后,才看得到乘客留下来的标注。

根据公路交通法令(Road Traffic Act),任何身高低于1.35公分的乘客,都必须乘坐完善的儿童安全座椅。

为了不违法,Jae见乘客人数“超载”后,便要求Sabrynaa取消预订。他在简讯中写道:“你为什么要期望司机为你去犯法?”

不过Sabrynaa不愿就此“善罢甘休”,她说:“我是不会取消的,不然你取消?”两人随即在空中“交火”。

Jae虽然答应Sabrynaa的要求,但也再次提醒对方,自己通知公司取消这项订单后,她当晚将不能再预订另一辆六座汽车。

Sabrynaa明显不满,回呛:“随便,你只是一名司机,顾客永远是对的。”

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