
澳洲女游客亲笔写信感谢巴士司机和巴士总站助理站长。(新明日报图)
(新加坡讯)澳洲女游客到新加坡游玩,不慎将购物袋留在巴士上,所幸得到当地巴士司机和巴士总站助理站长协助,两小时内找回袋子,让她十分感动。
《新明日报》报道,这起事件发生在4月4日下午,来自澳洲的女游客赛雷娜当天搭乘32号巴士,下车后才发现遗留下一个购物袋。
随后,赛雷娜拨电到新加坡新捷运热线,联络上波那维斯达巴士总站助理站长萨利姆(56岁),请求援助。
萨利姆受访时说,他接到电话后就询问巴士号码、发生时间和购物袋设计等细节。
“32号巴士终点站正是波那维斯达巴士总站,我锁定了两辆巴士,在第一辆抵达总站时,就过去问司机,没想到刚巧购物袋就在司机手上。”
“原来是有乘客看到有人落下袋子就交给司机。我查看后,发现袋子里是一件衣服。”
萨利姆随后联系了赛雷娜,并表示后者很开心。
他说:“她丈夫之后来取袋子,也向我们道谢。没想到1个月后,对方写了一封感谢信,我觉得很开心,因为我们的工作获得认可。”
根据新捷运提供的照片,女游客与丈夫在信中感谢他们提供的优质服务和善意帮助。
信中提到,当天距离返澳航班只剩4个小时,新捷运工作人员在两个小时内就找到购物袋,让她可以顺利拿回。
新捷运发言人透露,乘客的遗失物品会存放在巴士总站两个星期,若无人认领,就会被送至总部处理。
这些物品会从发现之日起最多保存3个月,若无人认领,物品将捐给慈善机构,在其二手商店出售。若遗留下官方文件和现金,则会转交有关部门。























