警方提醒公众，务必警惕因 WhatsApp 账号被盗而引发的社交媒体冒充骗局。自 2026 年 4 月 1 日以来，已至少收到 52 起相关报案，总损失金额达 4.6 万美元以上。
在这些案例中，骗子会尝试通过输入用户的手机号码并请求 WhatsApp 一次性密码（OTP）来登录他人的 WhatsApp 账号。这会触发一条包含 OTP 的短信或 WhatsApp 通知。随后，用户会收到来自熟人的消息，而这些熟人的账号其实已经被盗。骗子会以“代码发错了”为借口，诱骗用户提供该 OTP。一旦用户提供了验证码，骗子就能成功登录其 WhatsApp 账号。
利用这些被盗的账号，骗子会冒充用户身份，联系账号里的其他联系人（即受害者）。骗子会编造各种理由（例如急需紧急贷款）诱骗受害者通过各种方式（如 PayNow 二维码）向数字支付服务商（如 Razer Merchant Services 和 Grab）转账。有些受害者在完成首次转账后，还会被要求进行更多转账。直到受害者通过其他方式与账号原主进行核实后，才意识到自己被骗了。
警方提醒公众，要对通过 WhatsApp 收到的异常转账请求保持高度警惕。切勿将 WhatsApp 的 OTP 验证码交给任何人，否则你将失去对账号的控制权。
为了保障您的 WhatsApp 账号安全，请通过“设置” > “已链接设备”移除未知的关联设备。通过“设置” > “账号” > “两步验证” > “启用”来开启 WhatsApp 的两步验证功能。
如果您的账号被盗或无法访问，请按照步骤恢复账号。点击“重新登录” > “继续”。如果系统提示，请输入完整的国际电话号码并点击“下一步” > “确定”。输入您收到的 6 位数字验证码。欲了解更多信息，请参考 https://faq.whatsapp.com > 如何恢复被盗账号。
强烈建议公众采取以下预防措施：
添加 (ADD) - 安装 ScamShield 应用程序以拦截诈骗电话并过滤诈骗短信。同时设置好 WhatsApp 的安全功能。有关 WhatsApp 安全功能的详细信息，请访问 https://www.whatsapp.com/security。
核实 (CHECK) - 通过官方渠道（如 ScamShield 应用程序或官网 www.scamshield.gov.sg）核实诈骗迹象。
告知 (TELL) - 如果遇到诈骗，请及时告知执法部门、家人和朋友。
欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg 或拨打 24/7 ScamShield 热线 1799。
附录
骗子与受害者之间的对话截图
新加坡警察部队 公共事务部 2026 年 5 月 8 日 @ 上午 11:30
