快递员完成一轮派送后返回查看时，发现包裹已被人割开，部分物品不翼而飞。 （受访者提供）
碧山组屋区疑出现包裹“小偷”，快递员完成一轮派送后，其余放在组屋电眼下方的包裹竟遭人拆封，有物品不翼而飞。
公众陈小姐（25岁，市场营销人员）告诉《新明日报》记者，她原本于本月15日和18日会收到两个网购包裹，价值分别是26.9元和34.2元，岂料当天却接到物流公司极兔速递（J&T Express）快递员的WhatsApp短讯，指派送过程中发生状况。
快递员将包裹放在碧山31街第175座组屋的电眼下方。（陈秋静摄）“快递员称，有人打开了所有包裹，还偷走了里面的物品。”
随后，快递员发给陈小姐现场照片和视频。根据画面，有多个包裹被拆开，部分物品散落一地，现场一片凌乱。
根据快递员的解释，当时在碧山一带逐栋派送包裹，曾将部分包裹暂放在碧山第31街第175座组屋楼下的电眼下方。岂料，当他完成一轮派送后，返回查看时，包裹已被人割开，部分物品不翼而飞，另一些则被丢在一旁。
陈小姐说，快递员事后通过PayNow转账弥补损失。“钱拿回了，但我还得重新下单，很麻烦。”
她说，网购物品遭盗取不仅造成不便，也让她对包裹派送安全感到担忧。“希望有关机构能加强监管和防范措施，避免类似事件再次发生。”
速递公司展开调查
极兔速递发言人受询时指出，公司已注意到相关事件，目前已展开调查。
发言人强调，极兔速递非常重视包裹安全，并设有严格的内部政策，确保包裹在整个派送过程中得到妥善、安全处理和管理。“所有派送人员都必须按照公司的派送程序处理包裹，包括确保包裹在送达前都有人看管。”
发言人也指出，公司目前正通过官方渠道协助受影响客户，如有包裹相关问题，公众可电邮至[email protected]联系客服团队。
