(新加坡訊)一名男子申訴,一家11人到當地火鍋店聚餐為長輩慶生,包括妹妹在內的4人疑食用同一果盤後嚴重腹瀉,妹妹更因脫水暈倒家中,緊急送院治療。
《新明日報》報道,這起事故於本月12日發生,涉事餐廳是位於新加坡盛港利達廣場的海底撈門店。
王先生:妹被診斷嚴重腸胃炎
王先生(36歲,自僱人士)當晚與家中老幼共11人,為同行的姑婆慶祝80大壽,不料晚餐結束回家後,有4人陸續出現肚痛、頻繁腹瀉等症狀。
王先生指食用餐廳提供果盤的4人包括他的父親、弟弟、妹妹和叔叔,其餘家庭成員未食用果盤,並未出現不適,因此排除吃到沒煮熟的火鍋食材或其他食物的可能性。
他指4人腹瀉好幾次,妹妹的症狀最為嚴重,當晚開始鬧肚子,翌日早上更不停往廁所跑。
「她上完廁所後感到頭暈,父親在房中休息時聽到呼喊,發現她暈倒在地,嚇了一跳,立刻撥打救護車。」
王先生的妹妹隨即被送往當地醫院的緊急部門,被診斷出腸胃炎症狀,由於情況嚴重,需要打針和吊點滴。
他說,妹妹當晚病情穩定後才出院,回家後仍持續腹瀉,休息3天才痊癒,醫藥費也花了數百新元。
他表示,其他3名家人的症狀相對輕微,雖然也多次腹瀉,所幸無大礙。
餐廳未回復留言及時處理
王先生事後曾通過電子郵件及網頁留言聯繫餐廳,但遲遲沒有回覆,他不滿餐廳未能及時處理,事後也向新加坡食品局上報此事。
「我們不是要求賠償,而是希望得到一個交代,作為飲食集團,顧客食物中毒卻未及時處理和重視,令人難以接受。」
海底撈發言人回復《新明日報》詢問時表示,負責人已聯繫和慰問顧客,也會全力配合相關部門調查。
王先生隨後證實此事,指海底撈已致歉,承諾將展開調查和支付妹妹醫藥費。
《新明日報》已向新加坡食品局查詢此事。

王先生指一家人到海底撈慶生,結果4人食物中毒。(新明日報圖)























