我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

2018年06月28日

在新加坡,平均每五个家庭就有一个女佣,女佣的数量已经达到27万并且还在每年上升。对于移民来新加坡,父母不能随行的中国同胞,每月薪水600新币(3000人民币)的女佣是在新加坡建立家庭,生儿育女的一个福利。

然而,女佣虐待孩子,女佣卷走雇主财产逃走,加上前几天的24岁缅甸女佣杀害70岁雇主的新闻,让那些想要请女佣或者已经请了女佣的雇主又开始犹豫了,在这里就用工科生的逻辑帮大家一步一步分析,如何请女佣才能有效规避上面的风险。

首先,女佣把雇主从低附加值的家务里解放出来。雇主把时间用于工作赚取更高的薪酬,或者陪伴孩子获取更高的价值。我们肯定不能因噎废食,从此不请女佣,这样累的只会是我们自己或者我们的父母。

我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

在杭州保姆纵火案后,对国内的保姆市场影响也不大。该请保姆的还是要请,只是市场上家用防火毯,小型灭火器的生意着实火爆了一阵。

俗话说,篱笆扎得紧,野狗钻不进也是这个道理。与其揣摩野狗的心思,不如把防御机制做好,让它不管黑狗白狗,都从我这里占不到便宜才是最好的解决方案。

女佣---杀人犯 = 负面情绪积累---爆发

我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

然后,我们简单了解一下女佣为什么会变成杀人犯的心路历程。我相信绝大部分女佣来新加坡的时候还是抱着赚钱养家的心态来的,但是负面情绪的积累会让女佣慢慢远离善良。

如果没有合适的宣泄途径,极端情况会走上犯罪的不归路。女佣的负面情绪主要来自以下四个方面:

1.现实和期望不符:轻信无良中介的花言巧语,新加坡工作轻松钱好赚。过来一看,三层楼别墅,8口人,两辆汽车,三条狗。或者被在新加坡的老乡洗脑,相信山外青山楼外楼,更好的雇主在后头。

2. 思乡的情绪好比度日如年:这些特别会发生在年轻女佣,第一次出来打工,或者刚生完孩子不满两年就出来打工的年轻妈妈。家里有人住院或者死亡也会导致这类负面情绪滋生。

3. 得到负面评价远多过正面评价:很多雇主会漠视女佣做得对的地方,但是对于女佣的毛病却一直喋喋不休,不停的让女佣认错,有些还用一些侮辱性的字眼辱骂女佣。女佣和阿妈长期在家已经成为这类问题的典型代表。在新加坡女佣和阿妈已经是一个仅次于婆媳关系的大矛盾了,也见过不少雇主为了阿妈忍痛送走不错的女佣。

4. 缺乏负面情绪发泄渠道:没有休息,没有手机被大多数雇主认为是保持女佣纯洁的主要方法。如果雇主也不常与女佣沟通,又经常责骂女佣,增加女佣负面情绪,最终女佣无处宣泄就会爆发在雇主家人的身上。

以24岁缅甸女佣杀害70岁雇主的案例,我们虽然不知道真正的原因,但是可以肯定雇主家的一系列行为慢慢导致了女佣的杀心,印度阿妈因为长期在家和女佣相处,成为家人中指责女佣最厉害的那个,最终成为女佣眼中的罪魁祸首,招来了杀身之祸。

我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

如何平复即将爆发的火山

生活不易,每个人都会有压力,作为城市人的我们可以买买买,吃吃吃来解压,或者追剧看电影暂时出离自己的生活,或者找个朋友倾诉一晚,一醉方休。然而女佣的解压渠道并不多,作为雇主的我们,如何避免女佣从以上四个渠道获得更多的压力呢?

1. 让女佣知道她来干什么,挣多少钱:雇主在面试的时候需要介绍自己家的情况,大致的作息时间,女佣薪水,休假和手机的使用情况。保证女佣期望和现实相符,不会来了以后觉得有落差,导致负面情绪。

我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

2. 了解女佣的家庭背景:很多女佣因为家人身体状况(住院或者死亡)而无心工作,所以先问一下女佣父母,丈夫和孩子的健康状况很重要。如果女佣最近刚结婚或者刚生完孩子一两年,需要和女佣强调一下来工作要离家两年,女佣确认后才来,这样可以有效避免女佣因思念家人而抑郁。

3. 对女佣的评价要就事论事,不要评价女佣本身:很多女佣23岁就来新加坡打工,由于是从小地方第一次来新加坡,她们对新加坡的认知可能还不如一个新加坡10岁的小女孩,很多90后的女佣心智不成熟,在陌生城市出于对自身的保护会一再否定自己犯错的事实。如果雇主一直指责女佣笨,用坏东西,让女佣认错,很容易让负面情绪积累。最终不是一拍两散就是造成更严重的后果。一般建议雇主就事论事,和颜悦色的叫女佣过来,说我们家做这件事的习惯是这样的,现在我示范一下,然后我会看着你按照我的要求做完,你觉得有必要可以记下来避免下次忘记。过几天检查,有问题就再教一遍,直到女佣做对,给予口头的表扬。记得,雇主从头到尾没有评价过女佣现在的做法是对还是错,只是要求女佣照着雇主的要求做事。

我家女佣会伤害我吗?女佣杀主案后的思考

4. 给女佣沟通和发泄的渠道:人吃五谷杂粮,就有七情六欲。人是社会动物,就有社交和被认同的需求。 雇主平时忙,除了安排女佣工作可能整天也和女佣交流不上几句,那么就尽量在每月发薪水那天和女佣坐下来回顾一下一个月的工作,好的地方表扬一下啊,有需要改进的地方提醒一下,问问女佣家人的情况,提醒女佣的薪水现在能帮家人改善了生活,成就了家人的幸福,增强女佣的使命感和成就感并继续工作下去。如果雇主实在没有时间,也不愿意和女佣沟通,那么每月至少一天的休假和在一定范围内使用手机(比如晚上做完事情后)就能帮助女佣宣泄一部分的情绪和压力。这一点菲律宾女佣做的比较好,她们会坚持每月休息至少一天,虽然很多雇主看不惯菲佣休假时浓妆艳抹,呼朋唤友的作风,但是正是这些做回自己的事情让女佣宣泄了自己的压力,在回到雇主家后又能笑脸迎人。

女佣是雇主请回家的帮手,她既不是雇主的奴隶,可以随意打骂和发泄雇主的负面情绪。她也不是家人,不需要关怀备至,宾至如归。雇主如果能从公司老板的心态来考虑和女佣这个雇员的雇佣关系,很多问题的答案就不言自明了。

这里能教雇主的就是:定好规矩,照章办事。如果有发生规矩没有提及的问题,没关系,现在想一下最好的预防措施,加进去,那样将来就少了一个问题。给点时间,每个家庭都能建立起一套适应自己家的系统规矩。管理好了,谁来应聘都是一样的。

(文:新加坡鸿点女佣中介事务所)

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