刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300

2018年07月24日

有网友向我们求助,说自己刚到回中国下飞机后,SingTel自动开了漫游,然后得知要交三百块,想问问大家有没有办法可以和SingTel讲理,免去这费用。

刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300
刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300

有网友也遇到了相同的经历,相当心塞…….

@ C小姐在新加坡:

去马尔代夫,特地关了data roaming, 结果收到500新币漫游费,打电话去给SingTel客服要求waive off,客服说即使关掉data roaming,SingTel app还有一个打开键没关闭也会产生这个费用,晕…. SingTel APP谁懂啊,来回几次,最后我只好说给一半,果断割掉SingTel服务,大家小心啊!

刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300
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@ 知马山人:

六月回去明明买了配套,前几天的data还是被收了500块的pay per use。回来后想打电话澄清,死活没有一个人类接电话。后来留了言,过几天SingTel发来个简讯说 “as good will” 500块 waive 了。。。服务不是一般的差,漫游收费也不是一般的贵。合约期满不考虑再跟SingTel续约了

刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300

@ Narzr:

上次微信看了一张图,就100多新。而且马上发简讯给我:你有了新消费

@ 会飞的天鹅绒:

我发现SingTel总是在没有任何提醒的情况下就进行漫游扣款,有些人可能会打电话申诉,开始如果没有申诉呢,扣也就扣了

当然,也有网友说,只要跟SingTel解释清楚,说明情况,还是有退款的可能性的~

@ Ric__:

如果是初犯,给SingTel打个电话就可以waive了

刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300

@ Moray_pmz:

可以给他们写信或者打电话,说明情况可以waive掉的

@ WatabataW:

…..为啥飞机不关飞行模式,手机把data roaming默认关掉呀,而且这个500limit可以设置成100的

@ 孤岛求生-jingyiyiyiyi:

如果只是data,同一天开通roaming plan可能还有的救。中国1GB 30天,20块的那个plan。app里就能开。之前去印尼也是忘记关data roaming,什么也没干就50多,死马当活马医买了roaming plan,顺便问了客服。好像只要是同一天的就可以算plan里的流量。

@ Likeyoua:

手机默认是关闭漫游的,就算运营商开了漫游服务,手机关闭这个也是不会产生数据漫游

这时,就有其他电信公司的铁粉来为他们打Call了…….

@ 与孤独终老的老头:

预付费starthub回国一样用原来的流量,没多扣

刚到中国,SingTel自动给我启用漫游,得付$300

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