中国购物平台Wowmall售卖手表与广告不符 遭本地多名消费者投诉

2018年08月06日

本地多名消费者指中国在线购物平台Wowmall售卖的一款手表货不对办,向消费者协会和新加坡广告标准管理局提出投诉。

消协和广告标准管理局分别接获7起和4起投诉,指Wowmall刊登的产品广告和实际产品不符。

消费者说,他们根据Wowmall刊登的广告订购了Luminor 1950系列的自动上链机械手表,但收到的却是另一个品牌的石英表。其中一些消费者也指手表有缺陷。

消协表示,由于Wowmall属于海外网购平台,因此消费者无法向本地小额赔偿法庭索赔。消费者可以考虑联系物流服务供应商要求退款,或在交易日期后的120内,向信用卡银行要求退单。

消费者如果无法自行解决纠纷,可联系消协。

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