来了新加坡才发现,我在国内换的新币竟不能用

2018/08/16     1,215

万事通说

原本开开心心来新加坡旅游购物,心仪的商品早已挑选妥当,结果付钱时竟出幺蛾子,被告知手里的钱根本不能用!

最近东南亚小国事故频发,让越来越多国人选择来新加坡度假,毕竟在新加坡,阳光、沙滩、美食什么都有,外加奢侈品也远比国内便宜,回国前还能退税,简直就是购物一族的天堂

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来自上海的陈女士也是这么想的。上个月刚抵达新加坡,在酒店落脚,她就和小姐妹马不停蹄地奔赴商场购物。

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经过自己的精挑细选,陈女士终于选好心仪的商品,准备美滋滋地付账离开,结果原本笑眯眯的销售,突然一脸严肃地告知她这钱不能用不是新币。

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听完这话,陈女士直接懵了。难道是假币?可这是专门去银行换的钱啊,银行给顾客换假币,这可是个大新闻了!还是说自己的钱被人调包了?

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于是,陈女士把钱递给闻讯而来的销售经理仔细辨认,才发现,自己手里拿了半天的“新加坡币”原来是“新西兰币”。其实新币长这样~

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谜终于解开了,这钱既不是假币,也没有调包。但陈女士也高兴不起来……自己去银行换的新币,为什么结果到手全都变成新西兰币了?

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于是在丈夫陈先生帮助下,他们回忆起银行换钱的过程……

也就几个月前,陈先生帮妻子前往银行换汇,还提前打电话预约,预约兑换印尼卢比和新加坡元。第二天,陈女士前往银行取钱时,并没有仔细核对,想着既然是银行换的钱,就直接在购汇申请书上签字放心带走了。

而这个失误,直到陈女士在新加坡购物付钱时,才发现问题。

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陈先生无辜地表示:“本来我老婆去新加坡旅游购物心里很开心的,一下子就感到很压抑,回来也不和我说话了,我想我老婆怎么回事,后来她和我说这情况,说好以后我5月18日去网点了。”

于是被妻子埋怨的陈先生,带着委屈和对银行失误的愤怒去找银行找说法

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银行方面接待了气势汹汹的陈先生,在了解情况和核实所有记录后,承认了是他们的电话预约环节出现失误。接线员误把新加坡币听成新西兰币

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面对自己犯的错误,银行态度还算诚恳,主动致歉,并同意退款然后补齐1000元的汇率差价。而陈先生不买账,觉得赔偿太少,不足以平复他的委屈,拒绝了调节协议。现在,双方仍然为这件事在僵持着。

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网友看过这件事后,有人觉得,银行这么大的机构犯了这么低级的错误,给客户造成困扰,就应该多赔偿!

但还有网友觉得,陈先生把自己伪装成受害者,得理不饶人~

那么各位通心粉了解过这件事后,有什么看法呢?欢迎“写留言”交流你的观点~

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