原价1240只卖360 网购缝纫机货不对办

2018年09月23日

(新加坡23日讯)原价412元(1240令吉)的缝纫机,网上只卖89元(360令吉) ,妇女看到面子书广告立即下订单,怎知取货却发觉买的是一台连牌子都没有的迷你缝纫机。她再次上面子书查看,发现多人有同样被误导。

张女士(48岁,服务业)上个月14日在面子书看一则促销,原价412元的兄Brother品牌的缝纫机,只卖89元,而且只限50台。

她表示,自己一直想买缝纫机,所以直接订购了一台。

8月27日,缝纫机送上门,她当时在上班,家婆因此代为签收及付费。

当晚放工回家,张女士兴致勃勃要检查缝纫机,结果发现包装盒很小,她心里暗叫不妙,打开盒子一看,发现里头竟是一台迷你缝纫机。

原价1240只卖360 网购缝纫机货不对办

张女士拿着包裹和迷你缝纫机,一脸无奈地向记者绘述经过。

多人被误导

张女士指出,早前有看过这类缝纫机,她就是因为觉得太小不适用,所以没有买。该台迷你缝纫机在市面上的价格也只有20元,远比89元便宜。

“更气人的是,缝纫机明明没有牌子的,盒子上却印了Brother字样,根本是鱼目混珠。“

她事后到上网查看,发现跟她一样的大有其人。“很多人付款收货后才发下货不对办,所以都上公开经历,避免更多人被误导。“

她目前正在尝试索取退款。

《联合晚报》尝试透过面子书和电邮联络商家,但截稿前仍未获得回复。

张女士要求全额退款

要求全额退款,但商家却只愿意赔偿80%的款项。

张女士说,她在收到缝纫机当晚便透过面子书联系该页面的负责人,指缝纫机货不对办,要求全额退款。

“她们的立场是,如果不满意,我可以取回60%的退款。但这不是满不满意的问题,而是货不对办。“

对方后来改口表示愿意退换80%的款项,但张女士认为他们不诚实,没再回复对方。

非新国公司

Brother公司表示,他们确实接到数名公众的询问电话,并指被投诉的商家是外国公司。

兄弟发言人说,公司确实后接到数名公众针对产品真伪的询问。公司事后展开调查,发现有关商家并非新国公司,而是国外的经销商。

公司表示,他们已在官方面子书贴文提醒公众,向经销商购买产品。

公司也已透过面子书要求对方取下商标和画面,但对方未有回复。

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