新公寓被狠批视频流传 丽阳机构:屋主代表存恶意

2019-04-16     6,600

(八打灵再也15日讯)丽阳机构(Tropicana)指出,早前社交媒体流传不满高价购买该集团承包的新公寓瑕疵百出,而猛砸屋子各处的相关屋主代表,明显对该集团存有恶意,即有预谋的企图向该集团勒索金钱,因而让该集团对相关屋主代表妥协。

该集团今日发文告披露,相关男子并非屋主,而真正的屋主满意其单位,只是不满大理石地砖有缺陷。

文告说,该女屋主于4月1日针对大理石地砖向该集团呈交投诉报告,该集团已根据标准作业程序,派员受理案件。

文告指出,屋主代表要求丽阳机构职员、主要承包商及顾问于4月10日到涉及单位会面商谈,当时该集团职员、主要承包商及顾问皆到场试图解决问题,顾问已尝试就大理石地砖的天然性质作解释,但屋主代表却乖离屋主投报原意,变得激进,甚至责备在场所有人,顾问随后决定离开。

文告说,该集团职员虽饱受惊吓欲离开,但在屋主代表威胁将造成更多破坏时,为保其他居民安全,决定继续留在现场。

文告续说,屋主代表出动大锤子砸房子,而不根据早前安排开会商讨,证明是有预谋的行为,且对方无意解决问题;屋主代表甚至在拍摄结束后,开口向集团职员要求金钱赔偿,还恫言若不照做,他会不惜赌上性命破坏丽阳机构的声誉。

该集团对于受此事件影响者道歉,并指会把顾客满意度放在首位,也会继续提升自身服务水准。

该集团也赞扬旗下顾问和职员在处理事件的专业态度,希望类似事故不会再重演。

社交媒体日前流传一名男子,或因高价购买的新公寓瑕疵百出,而猛砸屋子各处,引起网民热议。

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(吉隆坡14日讯)社交媒体日前流传一名男子,或因高价购买的新公寓瑕疵百出,而猛砸屋子各处,引起网民热议,该公寓的承包商丽阳机构(Tropicana)回应称,有关男子只是屋主的代表,但会尝试联络真正的屋主,并会尽力给予任何援助。

该机构向受影响的人致歉。

新公寓被狠批视频流传 丽阳机构:屋主代表存恶意

承包商随后发文告,尝试联络屋主,尽力给予任何援助。

“我们于上个月完成移交房屋和钥匙程序给屋主,而在视频中发怒破坏单位的男子并不屋主,他只是屋主代表。”

该机构承诺,继续提供满足消费者生活需求外,同时也会提高生活质量的优质住宅予客户。

该机构说,若客户有任何疑问,该机构团队会聆听,毕竟满足客户所需是该机构首要任务。

根据社交媒体流传的数个视频显示,一名男子在吉隆坡城中城会展中心附近,以每平方尺2400令吉,购买了一间高档公寓,但在拿了锁匙上门查看后,发现大理石地板和家具等有瑕疵,令该名男子大怒。

视频显示,男子对大理石地板上所看到的裂痕旁喷上红漆做记号,并因不满屋内购置的家具质量差,拿起一支铁锤把玻璃餐桌砸碎。

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男子疑不满大理石地板有瑕疵,而在裂痕旁喷上红漆做记号。

新公寓被狠批视频流传 丽阳机构:屋主代表存恶意

男子疑不满家具质量差,拿起铁锤把玻璃餐桌砸碎。

(视频取自互联网)

(视频取自互联网)

(视频取自互联网)

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