“新”灵感 | 当我们谈论新加坡会奖体验时,到底在谈什么

2019年05月25日

飞机下行,俯身鸟瞰,一派绿意盎然的海岛风情可能会是每一位游客对新加坡的第一印象。但如果对新加坡的历史与文化稍做了解,你也会知道这个建国不到54年的国家曾以其超乎寻常的头脑与坚毅为自己赢得了“亚洲四小龙”的瞩目国际地位。

时至今日,地处马六甲海峡南口,北邻马来西亚的新加坡已成功依靠船运业、金融服务等多样产业为自己带来了经济的平稳发展。在新加坡发达的社会制度下,安全的社会治安与包容的环境为其赢得了更多文化的交融,并造就了当今这个以中国、马来西亚与印度高度结合的新加坡文化。

可以说,对中国市场而言,在飞行仅需几小时的新加坡目的地开展MICE旅游既占据优越的地缘优势,又因文化的互通性消除了种种沟通壁垒。但对于国人最早出境游打卡的目的地,除了鱼尾狮与金沙酒店等地标体验外,新加坡又是以哪些新鲜元素为前来的游客带去全新体验呢?

为使更多根植MICE领域的中国业者深度了解新加坡多元会奖体验,由新加坡旅游局组织的大中华区会奖业大会首度移师大本营,并通过模拟会奖团组的形式为来自60多家不同公司的会奖业者安排了极具特色的主题团建,在各自的“新”式会奖行程中,激发每位成员的全新灵感。

“新”灵感 | 当我们谈论新加坡会奖体验时,到底在谈什么

玩团建,先来分个兴趣小组!

在中国会议奖励旅游市场蓬勃发展的当下,虽然MICE团组在逐年增加,但随着需求端的日渐成熟,也为业者带了更大的挑战。在本次新加坡大中华区会奖业大会上,不少业者就向记者聊到了其工作中遇到的实际问题。华程国旅集团的马经理表示,“大客户对于每一次活动的创新性要求越来越高,同时是否真的能将企业文化植入团建活动,并以此达到激励员工或凝聚团队力量成为了活动成功与否的重要考核标准。”而与她面临相同问题的中青旅遨游网企业客户部产品经理林女士称,预算的精简并没有对应需求的降低,客户仍旧希望以新颖的模式引出更多亮点活动。

针对市场的反馈,新加坡旅游局进行了深入的洞察,并随后对MICE市场提出了更具针对性的推广模式,即“兴趣社群带动狮城会奖”。据悉, 2018是新加坡“心想狮城”品牌和“族群化营销”在中国全面落地推广的一年,以美食主义者、城市探索者、创新进取者等若干族群,以兴趣导向的体验进行有针对性的推广。“正是这样由兴趣为导向的活动能充分挖掘新加坡当地的更多体验,同时也能将新颖的餐饮、团建和会议场地融入其中,带来成本较低但极富巧思的‘新’灵感。”新加坡旅游局大中华区首席代表兼署长柯淑丹女士谈到。

“吃吃吃”才是当代团建的灵魂

对于文化高度融合的新加坡来讲,享受全球美食的梦想可以在每一条街巷完成,但如何以“美食”为契机展开会奖活动,挑起每一位成员的探索欲?答案很可能就是“深度吃”!

但请不必担心全程美食是否乏味这样的问题,因为这才是新加坡的最佳打开方式。清晨,行走于风情满满的甘榜格南地区,飘香的新鲜食材与浓郁的各式香料能唤起一整天的活力。再与店家攀谈之时点一份奶香浓郁的印度煎饼,相互分享美味时或许就是最合适的破冰时机。

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轻美食体验如果是增进团组气氛的方式,那么针对需要融合餐饮与活动的团队,Open Farm Community将是上上之选。在这家被孙燕姿垂青的餐厅,你能看到从自家菜园采摘的新鲜蔬菜直接被烹饪成美味佳肴,在极具自然气息的餐厅中,举办百人会议、发布会等活动均是不错的选择。而伴着美味健康的食物,感受城市中独特的绿色空间,想必将是团组在新加坡收获的一份难得体验。

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当然团建活动不动手怎么行?一份杯子蛋糕烘焙体验请收好!在Yume Patisserie糕点铺,MICE团组可共同尝试亲手制作美食的快乐。一起打发奶油、共同学习调料配比,混入丰富口味的杯子蛋糕中还能加入具有公司元素的点缀,或许辣椒螃蟹与椰子口味的蛋糕让人感觉新奇,然而携手合作的机会却能激发起团队的协作力与认同感。

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华灯初上,傍晚的新加坡自带一丝清凉,而这时也是团组享受终极美味的时刻。换上当地服装,选一家米其林一星娘惹餐厅The Candlenut,享受从头盘到甜点的精致美味。在服务生对道道餐品进行细致讲解时,或许每一位成员都会对工序极其复杂的娘惹菜甚至娘惹文化深感震惊,但从这样的南洋奋斗史中,或许也能为每一位团队成员带去对新加坡创新发展的全新解读。

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挥汗如雨的体验一个怎么够?

很多人对新加坡的第一印象或许就是创新与奋进,然而如何将这样的文化与MICE活动完美的融为一体呢?想必以共同制定目标并努力完成的方式来的最为直接与深刻。

在新加坡当地,划龙舟是一项很令人追捧的活动,它考验的是每一位成员的协作能力。所以在热烈的温度下,来一场酣畅淋漓的龙舟对抗赛将为整个会奖行程带来高潮。新加坡的Dragon Boat Innovate公司所提供的龙舟教练将在短时间教会每一位初学者,而10-20人组成的队伍也将超越自己的身体极限,组员们可以在这种难得的传统体验里找寻到奋发与坚毅的协作精神。

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Sweet Memories

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如果说划龙舟考验的仅仅是团队的体能,那么在动物园找寻“神奇动物”将是头脑与身体完美结合的户外团建活动。结合当地动植物的特色,新加坡动物园与团队活动公司FOCUS Adventure合作推出了在其开阔的园区内,通过特别提示找寻动植物知识的趣味活动。当团队中每一位成员都被调动起积极性并努力朝着冠军冲刺时,团建所带来的凝聚力与使命感才真正得以展现。

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体验好不好要朋友圈点赞说了算!

作为当代“社交人类”,随时在朋友圈直播自己的生活仿佛成为了再正常不过的举动。而去哪里可以拍出最新鲜的MICE体验并一举成为朋友圈中“别人家的公司”呢?

首先是住出品位。来到新加坡,入住在推窗见海的文华东方酒店或许是不错的选择。地处新达城会议中心区的MO酒店也是海滨广场的重要组成部分,地理位置极佳。对于日程较满的MICE团组,步行可到达义安城和乌节路的这一优势,或许会让人眼前一亮。除此之外,丰富的会议场地、多样的会议奖励解决方案也赢得了新加坡旅游局在内的行业青睐。“文华东方是一个始终将服务看的最重的品牌,可能我们对于营销方面的预算并没占很大比例,但每年仍有众多拥趸前来体验,这可能就是好品牌的魅力。新加坡文华东方也一直在践行绿色理念,并希望将绿色饮食、绿色会奖的理念传达给每位合作伙伴。比如会议用纸、用笔是环保材料;会议期间用其他形式饮品替代塑料瓶装水等等,可能一些小的动作与改变就能为MICE企业带来共鸣,赢得信赖。”新加坡文华东方酒店销售策划总监甘正广如是说。

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接下来是体验新鲜。如果说搭乘统一巴士无法领略到一个目的地的“烟火气”,那么在新加坡成立不到9个月的小绵羊边车很可能成为团队体验中的“制霸神器”。复古边车观光线路创始人英国籍香港人王世豪创办的小绵羊边车队,在很偶然的机会下受到市场关注,由此他推出了新加坡本地极为拉风的车游项目。几十人共同乘坐这样的交通工具踏上本土美食或体验之旅,收获回头率外,还能更近距离的触摸本地文化,也难怪被好莱坞导演称为“新加坡最棒的旅行”。

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先人一步打卡网红景点,这才是能获得好评的“优秀活动”。众所周知,新加坡樟宜机场的“星耀樟宜”项目在今年4月17日正式开幕,其地上地下共计10层的超大面积,为樟宜机场带来了巨大自生流量。

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“这个项目耗资85亿人民币,其中全球最高的室内瀑布与即将开放的室内花园都会成为吸引游客停留的绝好理由。可以说,面对中东以及亚洲其他国家机场的竞争,新加坡樟宜机场承受着很大的客流量流失的压力,但随着樟宜机场T4航站楼及星耀樟宜的进一步开放,我们有信心再次赢得中国及周边市场的垂青。对于MICE团组,樟宜机场还与新加坡航空、新加坡旅游局合作推出了打包项目,定制化服务、专属购物体验以及快速过关及手续办理,都将成为会议奖励团组贴心的‘记忆’。”新加坡樟宜机场集团副总裁白圻伟先生说道。据悉,在星耀樟宜的多处游乐园区中,富有创意的场地均可成为MICE团组开展活动的好去处,在机场旁感受鸟语花香的会奖体验,樟宜机场值得关注。

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美食、创意与体验,交织成新加坡这个成熟MICE目的地的极致感受。通过横向挖掘本土文化,纵向连结业内专家,新加坡更是抓住了一批新客户的真实需求。纵观其推广政策的演变,由“讲好新加坡会奖故事”到“挖掘新体验打动人心“,这样的有趣过程或许也从侧面见证了中国MICE市场的升级与变化。

美国诗人Maya Angelou说,人们会忘记你说过的话,忘记你做过的事,但永远不会忘记你带给他们的感受。所以做足“体验”将是未来MICE目的地推广的重要一环。随着AI、5G等高科技的到来,更加真实的新加坡会奖体验是否能借势登陆中国市场,这确实值得期待。

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