不要用这家快递!号称全马最快,结果多人投诉“包裹闹失踪”被开封!”

2019年05月29日

堪称全马最快的快递公司,每年365天无休,让买家周末也能收到包裹,且确保买家在72小时内就能收到包裹。在网购的时代,这么好的服务,自然吸引顾客上门。但,这家来自印尼的快递公司,自去年7月进军我国后,今年开始传来的恶评如潮。社交网站面子书上时不时都会看到线民投诉,迟迟收不到包裹或包裹“不翼而飞”的消息。

J&T Express

不要用这家快递!号称全马最快,结果多人投诉“包裹闹失踪”被开封!”

图片来源:截图自面子书

先是一名巫裔网友在本月18日投诉说,已经过了4天依然收不到货,且未曾接到该快递公司的来电或资讯提醒,想要通过该快递公司的平台检查包裹到了哪里也追踪不到,令她感到莫名其妙。

不要用这家快递!号称全马最快,结果多人投诉“包裹闹失踪”被开封!”

图片来源:截图自面子书

随后,又有线民Royal发文,投诉这家快递公司在2019年开始“变质”,手脚不干净,包裹常常闹失踪,又或是收到的包裹已经被开封了。

“有20包以上的包裹失踪,不知去向。有过百包的包裹,两、三个星期才得以签收。”

不要用这家快递!号称全马最快,结果多人投诉“包裹闹失踪”被开封!”

图片来源:取自Royal面子书

“还有发生了无数次包裹被开封事件,就像图里显示的完全一样。”

“如果你的包裹被开封了,包裹里的货物、商品少了,不见了,该追究吗?”

“东西爆裂没关系,那俗话说,死也要个全尸吧,怎么就东西不见了呢?”

他还说,如今这家快递公司的职员工作态度非常恶劣,送货员见收件人不在家,就直接将包裹放在门口。

不要用这家快递!号称全马最快,结果多人投诉“包裹闹失踪”被开封!”

图片来源:截图自面子书

紧接着,又有卖家Marilyn在《KL吹水站》发帖,声称她在本月14日到位于芙蓉新那旺(Senawang)的快递公司分行寄出包裹。当时,她还向快递公司职员强调,寄出的物品(大灯)属于玻璃,也贴上了“易碎品”粘纸。

“公司职员还说会小心处理,安全送到。”

但是,几天过去了,买家却依然收不到货,检查包裹单号时,才知道有关包裹已经抵达目的地,但却一直放在快递公司分行里。

“等了一个星期多,也还没有收到货物,就打去询问,但是那里的职员竟然给了意想不到的答案。”

“该名职员说,我不知道,你自己打电话去热线,自己解决吧。”

结果,Marilyn打了几天的热线,都是“请稍后再拨”……

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