新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

2019年06月03日

新加坡三姐妹,开开心心跟团游中国,不想却天天被安排购物,遇导游守门强制要求消费,一趟下来,7天的江南游,竟然花了 2万多新币。当事人近日对此事进行了投诉......这趟旅程,她们三姐妹共购买了3900新币的玉,1057新币的珍珠,2300新币的被褥......

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

图源:联合早报

据悉,新加坡王女士

(53岁,家庭主妇)

于今年4月在牛车水的一家旅行社

签订了“840元游

中国江南7天6夜”的行程

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

王女士向对方咨询

该团是否是购物团

对方信誓旦旦表示不是

又因此前出国旅行,

也是找这家旅行社

对其印象还算不错,

王女士一行便安心的签订了协议

没想到3人到了上海

一切都在意料之外

首先 每日带团导游都不同

其次参观景点时间很短,仅20分钟

其余都是购物行程

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

王女士称:每到一家店

整团13人都被带进一个房间

若没人购物对方就不放他们走

有一次导游甚至规定

至少要有多少人消费

这趟旅程,她们三姐妹共购买了

3900新币的玉,1057新币的珍珠

2300新币的被褥......

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

(图源:联合早报)

目前她已向消费者协会投诉

旅行社表示会彻查此事

若事件属实

会退还双倍服务费

并撤换导游

说起旅行团强制要求购物这事

好几年前曾经在中国闹得沸沸扬扬

低价旅行团变“闹心团”

不买东西

导游就破口大骂的事件

曾多次被曝光

事情的关注度非常高

甚至上了央视新闻

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

四年前云南导游因为团员不购物

在大巴车上破口大骂的视频

椰子至今还记忆犹新

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

“你如果没有良心

没有道德(指没有购物)

不配坐在我们车......

来到云南你们抱着什么心态

骗吃骗喝骗玩吗......?”

事件曝光后该导游被 吊销了导游证

涉事旅行社被 停业整顿

旅行社负责人被 罚款2万元

同时,国内针对不合理低价游专案

开展了一次全面的整改活动......

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

此后各大旅行社都消停了

一是消费者的自我保护意识逐渐提高

手机取证是很容易的事

二是国家监管严格

事情一旦暴露

涉世导游和旅行社都会接受处罚

导游更有可能被注销工作执照

但该导游接受采访时表示:

我 也 很 委 屈!

她说: “本来就是低价团,

合同上也写明是旅游购物团

但等到真的带他们去购物时却被骂黑心!”

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

后来旅行社发团都会

拟一个详细的行程表

写得清清楚楚每天的行程安排

有购物安排的也会写在行程里

无购物安排的会注明

但价位普遍偏高

(图源:途牛)

导游们的段位也提高了

知道一味来硬的大家不吃这一套

便开始“软硬兼施”

椰子和同事都有过类似的遭遇

就是导游是苦肉计博同情.....

告诉团员如果消费不达标

自己这单就白做了

这几天的辛苦都白跑了

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

还有的导游推销产品

先大方的请大家品尝

后楚楚可怜地说

自己家上有老下有小

希望大家支持一下

每日上演各种戏码......

虽然现在要辛苦的跟导游“斗智斗勇”

但总比之前来得好啊~

在小伙伴们以为一切

都趋于平静的时候......

他们转战东南亚了!

中国22名游客五一假期赴泰国游玩

因为不支付9000泰铢

(约1800元人rmb)

的额外付费旅游项目

一行人被女导游

甩在路边,人在他乡

语言不通,尴尬......

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

(图源:澎湃新闻)

这熟悉的“套路”

这熟悉的“配方”

正在越南、泰国、新加坡等

东南亚热门的旅游地区上演

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”
新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

游客不仅被迫在当地

购买珠宝、乳胶用品

回国后还发现,珠宝的品质其实不好

乳胶垫竟然比当地人买的价格高几倍……

因为是境外游

维权更是难上加难

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

近日,上海市民服务热线

接到市民姜女士的举报

她称通过“途牛旅游

”App预订了越南芽庄游

旅行过程中,全团被当地

中文导游公然威胁:

不购物就“不会放过你”

导游强制要求每位

旅客购买翡翠、砗磲和乳胶垫

新加坡三姐妹:“去中国旅游太可怕,被关房间还被坑了2万新币”

(图源:澎湃新闻)

姜女士称,合同中注明是自愿购物

到了那边,护照被收了

被迫消费数千元至上万元不等

没有护照,大家惊恐万分

只能听从导游安排,还得奉上小费!

那么,如果我们在新加坡报团

遇上类似的事情该怎么办呢?

1. 选择旅行社时多查查过往新闻,参考他人评价;

2. 将口头承诺写进合同,以便追责;

3. 购买旅游商品时,应了解退货退款流程;

4.消费者遇到任何问题

可致电:6100 0315.或发邮件至:www.case.org.sg

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