等KFC外卖等一小时20分钟!“送餐员”的举止让他忍不住赞扬

2019年07月11日

近年来,国内的外卖平台越来越多,人们只需要在手机上动动手指,时间一到,热腾腾的美食就会送到门口,非常方便。但,送餐员难免会因为下雨、路上堵车等等情况而不慎延误了送餐时间,一些顾客因外卖员送餐迟到而辱骂他们,甚至动手打人的新闻时有所闻。不过,外卖会迟到,不是没有原因的,希望食客可以谅解。

图片来源:截图自面子书

日前,本地网络政治漫画家祖纳(Zunar)就通过外卖平台点了肯德基速食。有关平台显示,食物会在1小时内送到,但祖纳最终等了1小时20分钟才等到食物。但,送餐员接下来的举止,却让祖纳非但不生气,还忍不住夸赞他。

由于外卖比预计的1小时迟了20分钟,祖纳先是询问送餐员“为什么迟到?”,送餐员马上向他道歉,并解释由于人手不足,才会延误了送餐时间。

祖纳透露,外卖共计21令吉,但他手头上只有一张50令吉,还有零钱8令吉,于是就给了对方50令吉,岂料送餐员却让他“给小钱就好”。

送餐员:不用给完,给我小钱就可以了。

祖纳:这里只有8令吉而已。

送餐员:那这样就可以了。

祖纳:不行,等下你还要自掏腰包多付13令吉。

送餐员:没关系,因为我们迟到,所以你不用付全数。

祖纳:等下你会被经理骂的。

送餐员:我就是经理。因为没有送餐员,所以我亲自送餐,这是我的责任。

图片来源:取自面子书

祖纳特此发文感激位于孟沙(KFC Bangsar Hub, Jalan Telawi)的肯德基分店经理Shafiq,并赞扬他的工作态度,希望他和团队能在未来的日子里取得成功。

有关帖文迅速引起关注,不少线民都赞扬肯德基孟沙分店经理Shafiq,但也有线民留言表示,无法接受提供外卖服务的速食店竟然没有送餐员。

图片来源:截图自面子书

“他们怎么可以让经理去处理这样的事情?肯德基的CEO在哪里?人力资源部经理也应该被拷问。有问题发生了就应该解决,而不是以送餐员不足来当借口。”

图片来源:截图自面子书

对此,也有线民留言解释说:“或许就两个原因吧,本地员工没现身,或者请病假了。另一个原因可能是外籍劳工的准证到期了,但新的外籍劳工还没来报到,所以这段时间都没有送餐员。”

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