万人疯抢华为 买不到起争执 惊动警察止乱

2019年07月27日
万人疯抢华为 买不到起争执 惊动警察止乱

警方到白沙浮商业城维持次序。

(新加坡26日讯)狮城全岛疯抢华为手机,上万人排队抢购,未料27间分行供不应求,还没开门就宣布售罄,引来民众载声怨道,更有顾客和店员、保安起争执,引发警员到场维持秩序,较后华为也公开道歉!

在怡丰城、裕廊坊和淡滨尼阁室霸级店一度出现千人抢购手机,华为道歉后宣布今天10间分店因保安理由全天关闭。

配合国庆日,华为今早在新加坡全岛分行推出54元(163令吉)Y6手机供50岁以上公众抢购,但普遍供不应求,如怡丰城只提供40台手机,让千人失望而归。

万人疯抢华为 买不到起争执 惊动警察止乱

警员在怡丰城店外拿着扩音器疏导人群。

万人疯抢华为 买不到起争执 惊动警察止乱

怡丰城华为品牌店外有数百人在外等待,惊动警方到场协调。

新加坡《联合晚报》热线今早接获超过50通电话,指全岛各地华为品牌店挤满人潮,多数顾客买不到,甚至出现不满的顾客和保安或店员起争执,淡滨尼、乌美和义顺等多处分店更寻求警员到场维持秩序。

一些分店未正式开店就在门外贴告示,宣布存货已售罄,让顾客扑空。记者昨晚观察,一些公众昨晚已上门询问,一些分店早上分号码牌给排队的公众,很快就分完。

记者今早在现场观察,警员和华为职员虽呼吁买不到手机的公众根据指示发简讯给号码预约,然后先行回家,但许多公众因不满处理方式,留在店外要讨个说法。

顾客林清源(76岁,退休人士)就说;“我今早7时就到怡丰城,到了8点差不多就有1000人,但后来才得知这里只提供40台,结果排在后面的人都非常不满,开始骚动,场面陷入混乱。”

到了早上11时的营业时间,许多分店外堵满人,选择不开门。

华为今早10时30分左右在面子书贴文致歉,透露今天有10间分店因保安理由全天关闭。

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许多人在怡丰城的店外驻守,希望华为能够解释为何促销的手机货源不足。

促销活动恐损形象

华为手机在商店还没开店就售罄,引发排队的公众不满,不少公众认为华为若不提出补救措施,促销活动反而有损形象。

不少在现场和拨打热线的公众向本报反映,一大早过来排队时就发现店外张贴告示表示手机售罄,认为促销手法有欺瞒消费者的嫌疑,大表不满。

林春发(55岁,小贩)说:“本来只想尝试华为手机,现在搞到这样,店员也没有事先通知会卖几台,让我对华为非常失望。”

促销仅限于年龄50岁以上的公众,因此公众反映人群中大多为年长人士,林先生(75,退休岁)认为华为应提前公布售卖的手机数量,让他们决定是否要赶来。

也有排队的公众指出,华为在手机卖完后只是说要他们回去等候消息,没有实际补救措施,让很多人留在店外抗议,有损华为的形象。

总理李显龙夫人何晶,也在面子书转发供不应求的新闻,并写道:“为什么不记录他们的姓名、年龄,和联系方式,然后举办抽奖?”

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员工在武吉士华为品牌店外张贴告示,表示手机已卖完。

华为公开道歉

宣布新促销又取消

华为公开致谢和道歉,原本中午再宣布一项新促销——公众可在周六起可以半价到全岛的Challenger商店购买Mate 20智能手机,但消息宣布后不久,华为发言人却临时通知媒体,决定取消该促销,直到另行通知为止。

相信这项决定与周五早抢购手机的混乱场面有关,华为也为周五的情况发出道歉声明。

华为原本 宣布周六在电子产品零售商“挑战者”(Challenger)推出近半价的Mate 20手机。以568元(1710令吉)售卖原价998元(3000令吉)的Mate 20,存货有限,售完为止。

华为也表示,优惠中的所有Y6手机已销售一空,呼吁顾客别到分店排队。

“我们感谢公众的支持,也对货源无法满足所有消费者而致歉。我们将继续把顾客放在最优先,推出具吸引力的促销。”

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数百人一大清早到森林商业中心排队等候。

立马上网转卖 赚300

有人欣慰买到手机,有人立马上网转卖,开价150元(450令吉)要赚足96元(300令吉)。

武吉士许多坐轮椅老人摸黑排队,许多都失望而归。

记者11时30分上网查询发现,有公众标价150元要卖Y6手机,照片可见指定分销商的标签,相信是刚刚买到。

此外也有网民在Carousell网站开价85元求购两台Y6手机。

记者走访武吉士的白沙浮广场,现场有超过300人,但商家只提供20台手机。

不少著轮椅的老人也在排队等号码,因场面混乱,警方一度前来维持秩序,也有工作人员高举电话号码牌,请民众联络,也表明手机都已卖完,请公众明后天不必再排队。

万人疯抢华为 买不到起争执 惊动警察止乱

首名排队的李先生高兴地展示他购买到的华为手机。

首名排队的李先生(54岁)说:“凌晨5点多就和太太来排队,排了7小时终于买到两台。”

在怡丰城成功买到手机的庄女士(55岁,散工)说:“很高兴能买到,但后面很多人排队买不到。”

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轮椅叔失望而归。

坐轮椅的林先生(70岁)7时左右从加冷住家到武吉士的华为分店,希望买新手机,结果排了数小时后得知没货,十分失望。

随后,到场警员也向他了解情况。

他受访时说:“我希望公司给个交代,不可以骗老人家。”

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