名牌行李箱轮子掉了,在新加坡的解决方式是

2019年08月17日

新加坡眼收到网友来函,她在新加坡买的日默瓦(Rimowa)箱子摔掉了轮子,拿去店里修,没想到直接get一个全新的箱子!来来,大家围观一下这波“神操作”~

以下为网友原文:

我2015年1月在新加坡乌节路的那间Rimowa买了一个黑色旅行箱,今年年初轮子和箱体的衔接处裂开了,因为还能推,就懒得去修,可是在去了趟巴厘岛,又去了趟中国后,轮子终于不堪折磨,在飞回新加坡后,彻底脱落。

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(就是这个黑箱子,这还是它“健在”的时候)

于是,我拿去乌节路的专卖店修。当时以为已经过了保修期,如果付费补个轮子也可以接受。如果修不好就算了,反正用了这么多年,我每年平均出国4、5次,每次要去不同的地方,搬上搬下这么多回,它也该寿终正寝了。

没想到去了才知道,箱子的保修期居然是5年这么久!店员给我开了一张收据,上面显示我是2015年买的箱子,距离保修期过还有半年,真的太及时了~

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单据上显示,行李箱的轮子和轮托(也不知道是不是叫这个)都坏了,店员说可能到时需要收费,要拿去修才知道。此处放张示意图,因为Rimowa之后的操作是在太始料未及,我甚至没反应过来给我残废的旧箱子拍遗照。

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大概就是这里,轮子完全掉了,轮托也裂了。

一周后,我收到了邮件,没想到我之前买的箱子已停产,箱子修不了,于是他们直接给我一个新箱子!是的,免费的新箱子!

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更不可思议的是,新箱子是旧箱子的升级版,体积和做工方面都有提升,而且颜色随我选。

我悄咪咪地上网搜了一下,发现新箱子貌似比我的旧箱子要贵!我的旧箱子是花1080新币左右买,现在网上价格是695美金,约为960新币;但是Rimowa给我换的箱子官网价格900美金,大约要1200新币左右。

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于是,一接到邮件,我就屁颠屁颠地去店里了。过程超顺利,出示邮件后,店员就给我介绍了新款箱子都有什么特点,都有哪些颜色和材质。

我最后选了一款红色的,原本以为店员会把display(店内展示用)的箱子给我,毕竟是没花钱换的嘛,没想到是他从仓库给我拿了个崭新的出来,给我开箱检验。

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防尘袋、保修卡、行李吊牌、贴纸一应俱全:

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(白色的防尘袋,可以罩住整个箱子,我记得以前买的Rimowa箱子都是给塑料防尘袋,才知道现在已经换布袋了)

名牌行李箱轮子掉了,在新加坡的解决方式是

(行李吊牌和贴纸)

因为是换的没花钱,所以新箱子的保修期是从我之前买黑箱子那年开始算的,但这也值了啊!我相当于花了一个箱子的钱,用了两个箱子啊!

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(新箱子的保修卡)

于是,我欢欢喜喜地拎着这只天上掉下来的箱子,回家去咯~

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当然,为了表现得不那么喜新厌旧,最后还是放一张我的黑箱子旧照,祭奠一下~

名牌行李箱轮子掉了,在新加坡的解决方式是

(图文WQ)

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