新国旅游局推新措施 入住酒店只需“刷脸”

2019年11月08日
新国旅游局推新措施 入住酒店只需“刷脸”

(新加坡8日讯)输入相关信息,扫描身份证后进行脸部识别,酒店住客不但能自助“刷脸”办理入住手续,数据还能同时发送给移民与关卡局以核实住客逗留的期限。

新加坡旅游局和新加坡旅游协会昨天推出一系列提升酒店生产力、员工效率及住户体验的新举措,其中包括名为“电子旅客身份验证”(E-Visitor Authentication,简称EVA)的新系统,系统允许住户通过酒店大堂摆放的专属设备或酒店的手机应用自助办理入住手续。住户“刷脸”认证,即可轻松取得房卡,完成入住手续。

新系统与人工办理入住手续相比,节省高达七成时间,这意味着,一家大型酒店每年将能节省1万1000多个小时。

史丹福瑞士(Swissotel The Stamford)、君乐皇府(The Grand Park City Hall)和雅诗阁乌节路(Ascott Orchard)三家酒店率先在去年开始试行自助系统。

贸工部兼教育部高级政务部长徐芳达在第五届酒店产业会议致辞时说,酒店在办理入住登记时,须确认住客的容貌及他们进入我国是否合法。

“通过EVA,这两个步骤都能自动完成。系统使用人脸识别技术,对照住户的脸部和护照照片。同时,系统也会把住客的数据发送给移民与关卡局以核实住客逗留的期限。”

为了支持今年5月推出的酒店业重新设计工作计划,劳动力发展局也为酒店业推介相关的入职培训计划(Place and Train),让酒店可以在培训员工期间,获得高达70%的薪资补偿。

191107wb1:第五届酒店业会议上展出可供酒店采用的新科技,目贸工部兼教育部高级政务部长徐芳达(右3)在业界与会者的陪同下参观了解。

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