乘搭Gojek单程可添加最多三个地点 取消行程需付费

2020年07月16日

私召车业者Gojek将从下周一(20日)起启动应用程序里的多目的地功能,乘客单程最多可前往三个地点。另外,Gojek也将推出取消行程收费制度,保障私召车司机的权益。

Gojek(15日)发表文告公布这项消息。在Gojek的多目的地功能下,乘客在定制单程行程时,最多可添加三个地点,也就是一个终点外加两个停靠点。

乘搭Gojek单程可添加最多三个地点 取消行程需付费

目前,市面上的私召车业者最多只允许乘客在行程终点之外,添加多一个停靠点。

Gojek表示,这是新加坡点对点交通业者提供的最广泛的多目的地服务,而他们希望让乘客拥有最大的灵活性,根据需求定制他们的路线。

Gojek也称,除了为乘客带来额外的便利和更优良的出行体验外,由于多目的地行程的费用更高,这项功能还能让司机有提高收入的机会。

推出取消行程收费制度

此外,Gojek也将于下周一起,推出取消行程收费制度。在这项计划下,乘客在与司机匹配成功的五分钟内可免费取消订单;但乘客若在匹配成功五分钟后,或司机已抵达上车点的情况下取消订单,将需支付4元的取消费。

这个制度既给予乘客取消行程的灵活性,也保障了私召车司机的权益,确保他们不会“白跑一趟”。

Gojek总经理连仲伦表示:“我们今天宣布的计划旨在优化乘客和司机的用户体验,并在我们平台上鼓励最佳行为。多目的地功能允许乘客在一次行程中添加最多三个地点,并在开始行程前知道价格,为他们提供了一个透明、方便的通勤选择。取消行程收费制度则使我们能够在取消预订的情况下,更公平地补偿司机的时间和精力。我们将继续调整我们的产品,以满足用户不断变化的需求。”

乘搭Gojek单程可添加最多三个地点 取消行程需付费

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