男子坠网络骗局 银行识破撤销汇款并报警

2020年09月14日
男子坠网络骗局 银行识破撤销汇款并报警

(新加坡14日讯)狮城六旬阿叔落入网络骗局,银行来电也不听劝,幸好银行职员当机立断,撤销汇款并报警,为阿叔保住19万新元(约57万令吉)。

去年11月8日,中午时分左右,这名阿叔使用密码生成器(digital token),将19万新元汇入一个香港银行户口。

由于阿叔鲜少使用这个华侨银行户头进行交易,银行很快就侦测到这项异常交易,集团欺诈风险管理副总裁孙国锦立即联络上分行同事,试图联系阿叔。

客户服务员希尔山接受媒体访问时说,同事一开始就联系上阿叔,但阿叔一直支支吾吾,不愿多说,他们过后打了10多通电话给阿叔,阿叔都不接听。

希尔山决定用个人手机联系阿叔,终于联系上他,但是阿叔依旧不愿多说,仅说是把钱“借给在香港的表亲”,拒绝到临近的银行分行见面,坚称自己很了解骗案,并称汇款交易是合法的。

这让银行职员越想越不对劲,集团欺诈风险管理部门进行评估后,考虑到形势不妙加上金额巨大,决定破例在没有征得顾客同意的情况下,撤回这笔汇款,并且报警。

孙国锦表示,所幸银行当机立断,当晚就确定可以撤回汇款,并在下一个工作日取回款项。

另一方面,新加坡警方接获报案后赶往阿叔住家,但只找到阿叔的妻女,她们闻讯后联系上他,并上网查找资料,三、四个小时后,阿叔通知警方说自己真的受骗了。

阿叔透露,一名声称是电信公司职员的男子指他的网络出现问题,随后把电话转接至国外的“网络安全犯罪部”执法人员,对方称有一名美国男子滥用他的网络,需要他协助进行秘密调查,转账设局将美国男子逮捕归案,他就信以为真。

希尔山忆述,阿叔事后到分行一再感谢银行职员,得知保住巨款时如释重负,也开设了新户头。

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