# 飞机满座无法回乡　女子错过父忌日泪流机场 

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Published: 2024-09-01
Source: 狮城新闻

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韩女士与父亲生前的合照。 （受访者提供）

（新加坡讯）女子在父亲忌日前夕搭飞机返乡准备拜祭，没想去到机场办登机手续时，却被告知飞机“满座”，只能等两天后再飞，令她伤心得泪流满面机场。

苦主韩女士（49岁，餐饮业者）在搭不到飞机的隔天，在盛港住家接受《新明日报》访问时透灵，她原本购买周期三（28日）从新加坡飞往中国海口的捷星（Jetstar）机票，岂料当天早上却无法登机。

“我的航班是清晨7时25分，我在大约清晨6时抵达机场。当时机场有不少人，我本来想用机器办理登记但不成功，就只好排队。”

她说，自己等了一段时间，看到排在前面的同机乘客都办好了登机手续。

“岂料轮到我时，工作人员突然拿着护照走到后台，返回时告诉我飞机已经‘满’了，无法搭乘。”

**原本约好家人一同去拜祭**

韩女士说，工作人员当下表示可帮她安排两天后（30日）早上飞往海口的班机，但她无法接受。

她解释，自己特地选那天回中国海口，因隔天（29日）就是父亲去世一年后的忌日，她原本约好家人一同去拜祭。

“父亲之前生病，我在新加坡打拼，都没怎么照顾到他，觉得很遗憾。所以才希望在他的忌日好好拜拜他。”

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韩女士特地提前3小时抵达机场办理登机手续。 （受访者提供）

“当时我一度无法接受，哭了起来，不过对方还是坚持说没有位子，一直到了上午8时许，班机都飞走了，我只好离开。”

捷星（Jetstar）发言人受询时证实这起事件，并向韩女士道歉。

“我们为造成的不便和困扰深表歉意，我们理解韩女士对提供的替代航班并不满意，并正在审查所发生的情况。”

发言人也说，韩女士已被安排搭乘（30日）早上的飞机。

“为了表达善意，我们还提供了一张旅游礼券，以感谢她的理解。”

**女子无法接受 不愿意行程被耽搁**

航空公司给了韩女士150新元礼券，她表示无法接受，宁愿不要礼券，也不愿意行程被耽搁。

“我是特地请假回乡探亲，本来就只有一个多星期的假期，过后计划都打乱了，就算给我1000新元的礼券也没用。

她认为，既然把机票卖给了乘客，航空公司就应确保能提供足够的座位。 

“而且我没迟到耽误，我到机场时，柜台还能让我办理登机手续。现在我白白少了两天的探亲时间。”

韩女士被安排在周五清晨7时25分飞往海口。她在周五凌晨4时发送短讯通知《新明日报》记者，指自己已经抵达樟宜机场。

她说，以前搭过好几次捷星返乡，还是第一次遇到这种情况。