# 反诈骗中心联手五家银行，运用机器人自动化技术成功拦截800余起在途诈骗

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Published: 2025-07-08
Source: 狮城新闻

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新加坡警察部队的反诈骗中心（ASC）携手DBS银行、UOB、OCBC、SCB及HSBC，通过加强科技解决方案，进一步强化打击诈骗的力度。借助机器人流程自动化（RPA）技术的应用，已成功阻截超过800起诈骗企图。这些诈骗类型包括假冒政府官员、求职诈骗、投资诈骗、假冒朋友来电以及电子商务诈骗。这项创新的科技手段，实现了反诈骗中心与各银行之间的快速信息共享，有助于及时识别受害者并采取干预措施，避免民众蒙受财务损失。

在2025年5月1日至6月30日期间，反诈骗中心人员与参与合作的银行共向超过3,600名被识别为潜在诈骗受害者的银行客户发送了逾4,600条短信警示。得益于这些及时的干预行动，成功避免了约3,600万新元的潜在损失——若非及时介入，这些资金很可能已被转移至诈骗分子手中。

警方呼吁公众积极“采取行动”（ACT）应对诈骗。“ACT”这一缩写代表公众可通过“加强防护”“仔细查证”和“及时举报”三种方式共同防范诈骗。

**加强防护（ADD）** – 可为银行账户、社交媒体及Singpass等个人账户添加安全防护功能，例如安装“防骗助手”（ScamShield）应用程序并启用双重身份验证。同时，也可设定网上银行交易限额（包括PayNow），以降低一旦遭遇诈骗时的资金损失风险。

**仔细查证（CHECK）** – 面对可疑情况时应主动提问，核实对方索取个人信息或要求汇款的真实性，并仔细查证网上商品信息及评论的可靠性。务必停下脚步，冷静判断。若某件事听起来好得令人难以置信，那极有可能是骗局。

**及时举报（TELL）** – 若遭遇诈骗，应立即向银行、防骗助手平台报案，或向警方提交报案记录。同时，也应主动告知亲友当前常见的诈骗手法及防范措施，并向相关平台举报诈骗网页或虚假账号。

公众如欲了解更多防诈骗资讯，可浏览[www.scamshield.gov.sg](https://www.scamshield.gov.sg)，或致电防骗助手热线1799。任何掌握诈骗线索的民众，亦可拨打警方热线1800-255-0000，或通过[www.police.gov.sg/iwitness](https://www.police.gov.sg/iwitness)在线提交信息，所有资料将严格保密。

反诈骗中心人员与DBS银行职员

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 **公共事务处

新加坡警察部队

2025年7月8日 下午4时30分**