# 30分钟车程收费近28新币，女乘客：新加坡德士收费比想象更惊人！

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Published: 2025-08-10
Source: 狮城新闻

女乘客林惠清申诉，从**乌节路幸运商业中心**搭德士回万国，**30分钟车程**计程表显示**16.80元**，但付款后发现总额高达**27.73元**，多出来的**约40%是“额外收费”**，包括ERP、市区附加费、繁忙时段附加费，以及使用信用卡付款的行政费。

## 收费明细（根据乘客提供的单据）



**计程表费**：16.80元

**ERP电子收费**：1.00元

**市区附加费**（city area）：3.00元

**繁忙时段附加费**（25%）：4.20元

**信用卡行政费**（车费10%）：2.50元

**GST消费税**：0.23元

**合计**：27.73元

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## 乘客的主要不满



**行政费过高且司机事前未告知**

出发前询问过司机，得到的回复是“几毛钱”，结果是2.50元。

如果早知道这么贵，她会选择现金付款。

**整体额外收费比例高**

额外收费接近总额的四成。

**收费信息不够透明**

支付时才发现有多项额外费用，对不常搭德士的乘客不友好。

建议在德士站设置**收费表告示牌**。

**与私召车的比较**

相同路线私召车费用约**17.50元**，比德士便宜约**10元**。

私召车平台价格更一目了然，费用已包含各种附加费。

表示以后会倾向选择私召车。

## 德士行业收费规则（康福德高网站信息）



**繁忙时段附加费**：特定时段（如每日17:00–23:59）加收25%。

**市区附加费**：在市区上下车加收3元。

**信用卡/收费卡付款**：额外收取总车资的10%行政费，并加GST。

**ERP费用**：按实际经过的闸门收费。

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## 德士司机的回应



**梁先生（59岁，德士司机）**

会提前告知乘客路线是否包含ERP，但不会主动说明市区费和繁忙时段费。

认为德士和私召车都收取额外费用，只是德士分项列出，私召车包含在总价中。

若有多条路线，会让乘客选择是否经过ERP。

**曾先生（前德士司机，现私召车司机）**

私召车车费便宜、客源多，但司机利润未必高。

每天开12–14小时，一个小时能赚二三十元算不错。

消费者习惯了用私召车，即使贵、等得久也愿意等。



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