# 小心！Singtel话费账单惊现“特别费用”！已经有人中招，损失超过$250

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Published: 2019-05-21
Source: 狮城新闻

新加坡的话费流量套餐贵，是大家心中的最大槽点。

但最近更有网友爆料，电信运营商Singtel竟然还乱收费，金额高达251.55新币！

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**这到底发生了什么事？**

根据网友提供的截图来看，Singtel一共收取了363新币的费用，这笔数目是属于4月11日至5月10日之间的账单费用。

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当网友仔细一看，账单明细中居然额外多了一笔251.55新币的费用，是用于为期12个月的海峡时报订阅。

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网友声称自己并没有注册海峡时报，而且海峡时报订阅每月费用是29.9新币，前三个月免费，根据这个费用标准来计算，一年9个月也是269.1新币的费用，与251.55新币这个数额也不相符。

网友的经历甚至还引起了其他用户的共鸣，他们表示也有类似的问题出现。

**费用可以退换**

据悉，网友在5月15日已致电Singtel，相关负责人告知他这笔费用将会退还给他。但对于这笔费用的计算方式，则不得而知。

5月17日，Singtel的负责人表示，该用户的订阅服务费用已经取消，并表示客户服务是他们的首要任务。

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看来，想避免在新加坡被“乱收费”，大家最好还是每个月都检查一下自己的账单吧。

如果是你遇到这种事，又会如何处理？