重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

2019-06-19     3,927

近日,新加坡 民用航空业 新闻接连不断,先是南航突然关闭了直飞中国长沙的航线,后是酷航CEO公开为近期 重大航班延误事件 道歉。这是什么情况?

近期又新开通了哪些飞往中国的直航线路?

前不久,一则“南航增开

长沙直飞新加坡航线”

的新闻被各大媒体争相报道

真是喜大普奔的消息呐

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整
重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整
重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

长沙的小伙伴们说这事

不由得一把鼻涕一把泪

长沙作为大湖南的省会

中国长江中游城市群和

长江经济带重要的城市

跟新加坡的直航线路

却是少得可怜呐!

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

椰子查询的航班信息显示

转转转,转广州,转昆明

转厦门,转上海,转曼谷!

旋转跳跃我闭着眼...

最快的也要7个半小时

最慢的要耗费14个小时

南航的直航犹如及时雨

航线时间缩短为4.5小时

而且往返套餐低至300新币

这到底是什么神仙航线!

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

可是,就在大家都在为南航

竖起大拇指的时候...

近日,剧网友爆料:

南航竟然关闭了这条航线

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

该直航航线被关闭后

就只剩下这颗独苗了

每周三、周五、周天

东方航空的一班直航

凌晨3点飞 Emmmm....

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

这心情起起伏伏伏伏...

就像坐了一场过山车啊

开通不到三个月就关闭

So sad...你...放佛在逗我...

有的小伙伴甚至还没体验过

出门又要计算著日期了!

长沙的小伙伴振作起来!

生活还是充满希望的,因为

酷航自明天(6月20日)

起将开通新加坡--长沙的直航!!

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整
重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

(图源:酷航官博)

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

虽然不是每日发班

但也有力地填补了

直航线路的空白!

6月20日至7月20日的班次

如图所示(点击可放大)

新加坡飞长沙

最低票价仅139新币

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长沙飞新加坡

最低票价288新币

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另外,酷航还将于6月25日开通

新加坡--昆明的直航航线

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

(图源:酷航官博)

酷航印象

说到酷航,真是令人又爱又恨

酷航是新航旗下的廉价航空公司

便宜!直航!酷航特别给力

但是晚点和服务也常被吐槽

1

航班临时取消,耽误行程

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(图源:微博)

2

晚点事件

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(资料来源:CNA)

*酷航最严重的晚点事件发生在12月18日,从雅典飞往新加坡的TR713航班。由于技术和运营问题,共有321名乘客登机和下机至少3次。这次飞行最终落地新加坡,晚点约56小时。

3

空服人员态度差

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*机组人员从来不笑...

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*最糟糕的航空公司,付了靠窗作为,却得到过道位子,工作人员态度粗鲁,打了十几个电话也没解决问题,找客服是完全没有希望的

4

炸弹惊魂

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图源:联合晚报

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图源:新明日报(后已被证实为虚惊一场)

酷航CEO:积极整改

以上种种,让酷航的

形象遭受严重打击

廉价航空品质又受到质疑

6月17日,酷航CEO

Lee Lik Hsin在对CNA

发表讲话时表示:

酷航意识到其缺点

并正在努力改善其

客户服务和服务标准

尤其是航班取消和延误问题

重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整

(图源:CNA)

Lee Lik Hsin指出

目前收到的乘客批评

其中还包括不提供食品

饮料和住宿等,为此

他补充说,酷航正在

努力提供这些服务

【提供餐食】

Lee Lik Hsin表示:

作为一个低成本的运营商

酷航将提供基本的餐盒

但不可能是精致的美食

因晚点而安排的酒店

也可能不是五星级酒店

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(示意图)

【方便信息查询】

酷航还推出了“延迟信息系统”

乘客可以在这个在线平台上

查询他们的航班信息,并从

他们的延迟航班上获取酷航

运营中心的实时信息

例如新的预计起飞时间

【注重网友反馈】

此外酷航还将更加关注社交

平台上的客户反馈

媒体监控每天从8小时

增加到14小时,平台监控

员工已经从5名发展到8名

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(酷航facebook截图)

让客户有发言权

鼓励顾客分享和反馈

这是酷航提升服务

品质的另一举措

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(示意图)

不知道这次整改将收效如何

对于廉价航空

你有什么想说的

请在评论区留言

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