# 保安业人手吃紧　公寓转‘自动化’ 

URL: https://www.shicheng.news/v/2xLjK
Published: 2022-11-27
Source: 狮城新闻

![保安业人手吃紧　公寓转‘自动化’ ](https://www.shicheng.news/images/image/1710/17105656.avif?1679356110)





王国龙说，采用监视器科技辅助可以减少大约10％到30％的人力。（新明日报图） 

（新加坡讯）保安业人手吃紧，有业者透露10多个小型公寓升级为全自动化智能监视器安保系统，在各个出入口安装具备分析和警报功能的监视器，减少对人力的依赖。

《新明日报》报道，随冠病防疫措施放宽，不少大型活动得以重新举办，新加坡保安协会副会长林子菱接受本报访问时指出，活动的回流增加了市场对保安服务的需求，但保安人手却十分紧张。

提供保安服务的公司总经理王国龙告诉记者，从事保安服务的群体很固定，行业向来也面临难吸引年轻人加入的问题，不少保安公司都面临人手压力，因而转型采纳科技来减轻人力依赖。

林子菱表示：“有些公司甚至完全不用人，因为要雇一个保安太贵，改使用完全监视器化的服务。”

林子菱举例，目前公司为约10多个小型公寓升级为全自动化智能监视器安保系统，在各个出入口安装具备分析和警报功能的监视器。

公司在碧山有控制中心，也在全岛各区域预备巡逻车，一旦监视器发出警报或出现情况，就会在30分钟内派人员赶到现场。

她进一步说，由监视器监督来取代人工现场监督可以减少人力依赖，不过这些监视器的成本不便宜，智能分析监视器要价可能超过2000元（新币，下同）。

“控制中心还是会有人监督监视器画面，出现情况时会在最快时间内派车到现场。”

可减10％到30％人力 

王国龙说，采用监视器科技辅助可以减少大约10％到30％的人力。

“采纳科技来减少人力以来的趋势其实从2017年、2018年就已经开始有了。” 

过去3年 保安人员薪金 起10％到15％ 

保安人员薪金过去3年起大约10％到15％。

王国龙透露上述这一数据，同时也表示随着保安业落实渐进式薪金模式，下来保安人员的薪水会进一步调高。 

林子菱则透露，保安业必须在2023年1月全面落实渐进式薪金模式，近期10月、11月和12月有不少保安人员的薪水已经调高。

业者：居民仍希望有保安在现场 

监视器辅助可提高生产力，不过受访业者指出，居民仍倾向有保安在现场。

科技监视器能够侦测画面人物动作的异常，突发情况时发出警报，王国龙表示，这可以提高生产力。

即使现场只有摄像头侦测现场情况，但仍有保安人员在中央监控中心负责管理和调控工作，保安人员也可透过提升技能来胜任这些工作，且得到更高的薪酬。

不过王国龙说，尽管采纳科技，但居民还是更习惯有保安在现场。

“其实居民的要求也不是完全不正确，因为出现紧急情况时就一定要有人应对，尤其是在需要紧急疏散的情况，为了安全起见，要有人立即去应对。”

不过，他也说，采纳中央监控中心的做法，保安巡逻车在出现情况时一般会被要求在30分钟至45分钟内到现场解决。