# “简直离谱！”新加坡餐饮员工痛批顾客态度恶劣：受教育程度高不代表有礼貌

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Published: 2026-05-28
Source: 狮城新闻

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一名在新加坡工作的餐饮业员工在社交媒体上分享了她与顾客打交道的经历，声称许多新加坡人的态度“糟糕透顶”。

她认为，尽管新加坡一直以受教育程度高而自豪，但部分公众在面对服务人员时，竟然缺乏最基本的尊重和同理心。

餐饮员工分享服务业心酸经历 

发帖者（OP）分享道，她从18岁起就经济独立，一直全职从事餐饮业工作。

在服务行业的从业过程中，她意识到本地顾客在面对餐饮员工时，往往缺乏“善良、基本的尊重或同理心”。

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发帖者承认，在合理的情况下，顾客有权提供反馈。然而，她提到，她的同事们经常因为一些“不合理”的事情而被责骂。

她举例说：“比如，因为我们真的没有小面额纸币了，只能用硬币找零，结果就被顾客骂。”

她还回忆起有些顾客明明不是排在第一位，却因为没有被优先服务而大发雷霆。

顾客行为令人“匪夷所思” 

据发帖者描述，有些顾客甚至期望服务员帮他们清理孩子弄出的脏乱，即便那些垃圾是丢在餐厅用餐区之外的区域。

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她补充道：“在高峰时段，店里只有一名员工在处理所有事情，排队人数极多，结果顾客竟然因为等待超过五分钟而投诉。”

该员工形容这些反应简直“令人震惊且荒谬”。

在她看来，尽管新加坡的就业率极高，但许多人依然无法在对方处于高压工作环境下时，给予最基本的耐心或同理心。

网民纷纷表示认同 

在评论区，绝大多数网民都支持发帖者的观点。

另一名餐饮业从业者认为，顾客们既“粗鲁又傲慢”，并补充说很多人过度迷信“顾客永远是对的”这一观念。

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另一位网民分享了自己的餐饮工作经验，指出长期的人手不足给职场带来了另一层挑战。

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不过，也有人认为这种压力是每个职场的一部分，因为任何岗位都有其优缺点。

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