# 狮城天灯节LED取代蜡烛 主办方拒退款：可凭票参加4月的活动 

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Published: 2024-02-29
Source: 狮城新闻

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新加坡天灯节吸引数百人购票，主办方当天却以LED“蜡烛灯”取代蜡烛，天灯无法加热，根本飞不起来。（取自早报网） 

（新加坡讯）首届“新加坡天灯节”主办方未遵守多项防火安全准则，结果活动当天无法放飞天灯，主办方已改期举行，已购票者不能退票，但可凭票参加4月的活动，或上网转售。

《联合早报》报导，主办方指活动改期至4月的第一周，已购票者不能退票，但可以凭票参加4月的活动，或上网转售。

原定2月21日在新加坡圣淘沙举行的新加坡天灯节，因未遵守当局要求的防火安全准则，在活动当天临时改变计划，以LED“蜡烛灯”取代蜡烛，导致天灯无法加热，根本飞不起来。

数百名购票公众抵达现场才发现无法放飞天灯，不少人当场气愤地质问主办方，纷纷要求退款。

当时，在场人员曾表明公众可以上网要求退款，不过主办方事隔两天后宣布不会退款。

主办方发言人答复《联合早报》时声称，新加坡民防人员在活动当天临时不允许放飞天灯，因为没有足够的灭火器预防意外发生。

“尽管活动的其他部分（如音乐表演）仍进行，但我们决定将活动改期，到时将可以按原定计划放飞天灯。”

发言人说，已出售的门票没法退款，但仍可以凭票参与下次活动。

他表示，若公众没法前来，可以转售门票；公众安全至关重要，该公司会遵守当局的安全准则，并对造成的不便致歉。

据了解，活动将改期到4月的第一周，但日期未定。不过，主办方拒退款的回应引起许多购票公众的强烈不满。

根据网民上传到社媒的截图，主办方回应公众称当天的场地、表演者、承包商和职员的费用已经支出，因此无法退款给公众。

网民对此抨击主办方犯下的失误，导致活动告吹，相关费用不该由购票的公众承担。

主办方早前在宣传海报中注明，活动进行时天灯会全程被绳子系着，放飞后可在空中飘浮5至10分钟，待蜡烛熄灭再用绳子收回天灯。

新加坡民防部队答复时说，主办方必须遵守防火安全准则才能放飞天灯，包括点燃的天灯须用绳子系着，相关人员须在场监督活动，以防止点燃的天灯在未系绳的情况下飞上天，也须配备灭火器。

民防部队去年10月31日已通知主办方有关安全准则，并在活动前多次重申须遵守相关的准则。

在活动举办前两天，即2月19日，主办方测试时结果不理想，其中一个点燃的天灯掉落在草坪上引发小火。

活动场地在2月21日全面搭建完成后，民防人员到场检查，发现主办方没有遵守防火安全准则，没有为天灯提供适当的系绳，也没有安排灭火器或安全人员。