# 马善高：因来电减少 全国关爱热线下月起将缩短运作时间

URL: https://www.shicheng.news/v/5gVM8
Published: 2020-08-22
Source: 狮城新闻

社会及家庭发展部长马善高（21日）在Facebook贴文表示，自4月份设立24小时全国关爱热线（National CARE Hotline）以来，近900名志愿者与Agape呼叫中心的工作人员一起，已经回复了2万7900多个电话。大部分来电者是21岁以上的成年人，他们最关注的是心理健康、婚姻和家庭纠纷。许多人需要情感上的支持。

马善高指出，在阻断措施结束后，全国关爱热线的呼叫数量减少了约42％。从午夜12点到早上8点，接到的电话数量也有所减少。在我国进入第二阶段安全重开之后，一些志愿者已经重返他们自己的工作岗位等，无法像以前一样承担许多轮班工作。

**马善高称，从9月1日起，全国关爱热线将从上午8点至午夜12点开放。修改后的工作时间将在满足志愿者需求的同时，继续满足大多数来电者的需求。**

午夜12点之后的来电者，将会听到该录音，并引导来电者联系其他可用的24小时援助热线：

心理卫生学院援助热线：6389 2222

新加坡援人协会援助热线：1800 221 4444

马善高表示，感谢全国关爱热线的志愿者，他们为公众提供了无私的心理和情感支持，也继续欢迎新的志愿者加入该团，有意者可以通过网站注册：[https：//go.gov.sg/nch-volunteer](https://ww.singhot.com/index.php/share/article/pageid/18174/lang/cn/pagetype/https%EF%BC%9A//go.gov.sg/nch-volunteer)

新闻/图片来源：马善高Facebook

编辑：Anita

![马善高：因来电减少 全国关爱热线下月起将缩短运作时间](https://www.shicheng.news/images/image/1646/16466137.avif?1598020441)