# 在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务 URL: https://www.shicheng.news/v/5nAz0 Published: 2023-09-02 Source: 狮城新闻 人在新加坡，少不了与人力部（MOM）打交道，特别是刚来新加坡工作不久的小伙伴们，关于准证、假期、薪水、工伤赔偿、被扣押准证/护照或遭遇不公平待遇等等问题，除了直接咨询公司人事部和中介，也可以直接去新加坡人力部咨询。 ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289266.avif?1693566005) 但是你知道吗？除了本人亲自面见长官，现在人力部还推出视频咨询，只需要下载Zoom App，预约好时间就可以直接视频咨询了。 **新加坡人力部** 人力部地址：1500 Bendemeer Road, S（339946） 人力部咨询电话：[6438 5122](https://www.shicheng.newstel:6438) ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289267.avif?1693566005) **如何去新加坡人力部？** **乘坐捷运（MRT）** 最靠近的地铁站是波东巴西地铁站（Potong Pasir MRT，NE10），B出口出去走路或者坐巴士。 **乘坐巴士** 从波东巴西地铁站B出口坐巴士：13, 107, 107M, 133, 147, 853, 853C 其他直达人力部的巴士: 23, 26, 31, 61, 64, 65, 66, 125, 857, 985 **开车** PIE12号出口，或者CTE 8B出口，入口就在Tripartite Way。人力部SC的A、B停车场都可以停车。 **如何预约人力部的视频咨询服务？** 第一步,扫描人力部预约二维码，选择"Make an appointment" 预约。 ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289268.avif?1693566005) www.mom.gov.sg/appointment 第二步，点 击 "Advisory Services" 后 ， 选 择 "Through Zoom Video (30 mins)"。 ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289269.avif?1693566004) 第三步，输⼊准证号码、姓名和验证码后，点击"Continue"继续。 第四步，同意⼈⼒部⽹上服务的所有使⽤条件与条款。 第五步，选择您适宜的预约时段后，点击"Continue"。 第六步，确认预约详情，并确保输入的联络号码和 电 ⼦ 邮 件 地 址 是 正 确 的 。确 认 后 ，点击"Confirm Appointment"，就可以成功完成预约！ **成功预约之后，需要准备什么？** **1、提交证件(可选)** 如果有需要提交的证件，点击下面连结提前提交：https://form.gov.sg/60e2d1701ac06f0013197402 **2、下载ZOOM软件** 如果您使用手机或平板电脑，请点击下面下载’ZOOM Cloud Meetings’软件：https://zoom.us/download **3、人力部视频咨询服务的预约详情** Zoom视频连结会在您预约时段⼤概30分钟前发送⾄您的电话号码或电⼦邮件地址。 **4、加入Zoom视频会议** 请在预约时段前5分钟，点击Zoom会议的连结，准时赴约。 **预约当天需要注意的一些重要事项** ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289270.avif?1693566004) **人力部视频咨询服务常见问题** **问：这项服务适合谁使用？** 答：这项服务适合那些想在办公室或居家舒适的环境下享有人力部服务的顾客们。 **问：视频咨询服务与人力部服务中心的服务标准是否不同？** 答：人力部所有的服务渠道都保持同等的服务标准。 **问：这项服务的营业时间是？** 答：每个预约是30分钟的时间段。营业时段是星期一至五，早上9点到傍晚5点，不包括公定假日。 **问：如何更改或取消预约？** 答：输入网址 www.mom.gov.sg/appointment，点击“Change my appointment” 更改预约或点击“Cancel my appointment” 取消预约。 **问：因技术故障无法按时赴约的话，该如何寻求帮助？** 答：如果您无法在预约的时间段赴约，人力部的⻓官会联系您。 资讯来源：新加坡人力部官网 如有翻译不准确之处，请以人力部官网英文版公布文告为准 ![在新加坡的小伙伴们注意了！人力部推出视频咨询服务](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17289271.avif?1693565942)