# 疑自动通关系统故障 新山关卡大厅人满为患 

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Published: 2024-12-09
Source: 狮城新闻

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据读者提供的照片显示，自动通关系统亮起红灯，可能是系统故障导致关卡大厅人满为患。（早报网图） 

大马新山关卡周日中午起，疑自动通关系统故障，导致出入境大厅人满为患。

据《联合早报》报道，有读者通报称，从兀兰关卡过境到新山时，在新山苏丹依斯干达关税、移民与检疫大厦大排长龙，自动通关系统全部亮起红灯，相信是自动通关系统出了问题。

不愿透露全名的刘姓学生（26岁）说，他听前面排队的人说，人龙在12时左右就已出现，无论是外国护照还是大马护照都大受影响。

新山关卡从12月6日（星期五）测试新的QR码通关手机应用，大马公民在通关时停用了MyRENTAS应用，改用MyBorderPass应用生成通关QR码过关。

但据刘姓学生观察，一些用户的MyBorderPass应用也崩溃了。

“等待时间至少40多分钟，不过大马公民可以拿实体护照让关卡人员盖章，无需扫描护照就可以通关。但我看到持其他国家护照的旅客，只能排队等关卡人员仔细检查后，才能通关。”

脸书群组柔新关卡Both Checkpoint分享站贴文显示，中午12时左右就有通关旅客反馈自动通关系统全部无法使用，下午3时许，一些旅客表示可以通过MyBorderPass应用扫描QR码过关。