# 火星岭便利店竟对PayNow支付每件收4角！顾客怒斥：这不就是白天抢劫？

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Published: 2026-03-18
Source: 狮城新闻

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新加坡讯：一名女子在社交媒体上控诉，位于火星岭的“My Home Mart”便利店对通过PayNow支付的每件商品额外收取0.4新元手续费，引发网友热议。

3月12日，用户名为SiaoLyn Lyn的网友在Facebook发帖称，这家位于Marsiling Rise 132号的便利店“简直像白天抢劫”，“每件商品用PayNow付款都要加收0.4新元”。

她举例道：“买4样东西，明明是一次性付款，却被收了0.4 × 4 = 1.6新元的额外费用，这合理吗？”她还直接@新加坡消费者协会（CASE）、新加坡警察部队，以及两家媒体，呼吁关注此事。

帖子引发大量评论，不少网友惊讶于便利店竟对免费的PayNow收费，有人甚至建议她向当局正式投诉。

然而，当《新明日报》记者前往该店核实，店员却表示：**只有香烟**才收取这项PayNow手续费。店内醒目处贴有中英文双语告示，明确说明此项政策。店主解释，由于电子支付平台收取1%手续费，而自家香烟售价本就比邻店低，若再不加收这笔费用，卖香烟反而会亏本。

他还补充，不少顾客其实早已习惯并接受这项小额附加费。

但当《独立新加坡》联系到发帖女子时，她却提供了另一版本：她发现，该店香烟价格**比最近的竞争对手还贵0.3新元**，且她当时购买的并非只有香烟——还包括一罐金枪鱼、菜心和一瓶100Plus，共四件商品。柜台人员坚持对每件商品都收0.4新元手续费，她当场退掉所有商品。

值得注意的是，新加坡银行协会（ABS）运营的PayNow系统明确规定：**商户不得对使用PayNow付款的顾客加收任何附加费**，且商户使用PayNow通常无需支付交易费。去年九月，新加坡副总理兼贸工部长兼金管局主席颜金勇更在国会明确重申此规定。

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