# 叫餐送错送少到底是谁的错？到底该找谁

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Published: 2021-04-14
Source: 狮城新闻

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如果各位从各大外送平台叫餐，例如：GrabFood或者Foodpanda。

如果收到你的订单时却发现少了餐品，可能一个饭或者汤。

那该怎办？

现在就有网友分享出一段经验，因为商家少给他一个炒饭，他就打电话给这位送餐手。送餐手说要联系customer service就能拿到refund然后再place多一次order 。

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陈俊翰

然后他就喊著说他不要钱他只要炒饭 

可能饿坏了吧？

找餐手没用

如果下次有遇到这种情况的朋友啊！请别当奥客呀！找送餐手是没用的。不管是否在疫情期间，送餐手“都没有权利“打开你的餐点来检查的。

基本上这些送餐手就只是中间人，拿到你的信不见了会找邮差吗？

什么情况下找送餐手

如果你的餐点没有收到，却已经显示已送达。有一些不负责任送餐手可能会把餐点放在楼下或电梯口（原因可能只是找不到，不好找或懒的找）。别以为这种情况不会有，许多网友也亲身经历过，送餐手就给摆在一楼，而你是住五楼 然后人就跑了。

除此之外，因为卫生关系送餐手也不能打开顾客的食物，只能凭外面看order的数目对不对，不能确保里面是不是他所order的食物。

所以啦！下次还有这类事情发生，直接找店家或customer service吧！找这些送餐手也没用的。 

跟他吵是帮不到你的。直接跟客服了事就好了，何必浪费时间。