明年起女佣每月至少休息一天 居家护理服务需求料提高

雇主从明年起必须给予女佣每月至少一天的休息日。提供居家护理服务的受访公司预计,需求到时将上扬至少两成。为应付需求,有业者计划招聘更多人手。
阿菲卡平均每天前往两到三户家庭提供居家护理服务,当中包括女佣休假时,代为照料家中的年长者。阿菲卡说要在短时间内同年长者建立默契,最大的挑战是理解对方的心态。
“他们的情绪波动很大,我必须跟着调适。我们会尽量配合他们,因为我们不能跟他们起争执。所以我们会先随他们的意向,之后再慢慢地让他们了解什么可行,什么不可行。”
这家业者指出,居家护理服务需求过去三年每年增加10%到20%。不少雇主会聘用居家护理人员来减轻女佣的负担。
居家护理服务公司护理管理经理郑家琴表示:“我们有发现到就算没有这个新政策开始前,雇主就已经对于需要给帮佣休息,一个月至少一、两天,他们都会觉得有这个必要,因为照顾老人家其实压力很大,所以他们自己也是认知有这个让女佣休息的重要性。”
这家业者则预计接下来一年的需求将增加一倍。
家恩创始人兼总裁郑彬彬表示:“我们目前的人手足以应付需求。但随着人口老龄化,护理服务需求持续增加。所以对我们来说,继续扩增这方面的人手至关重要。”
受访业者表示需要增聘一到两成人手以提升服务能力。