# “拿了就走”如此简单？ 跟着超市拣货员购物去 

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Published: 2022-04-18
Source: 狮城新闻

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“拿了就走”如此简单？ 跟着超市拣货员购物去 

在2019冠状病毒疫情期间，大家的购物习惯逐渐改变，越来越多人选择上网购物，出现在超市里的拣货员（Online Grocery Shopper）也越来越多。

25岁的蔡恺声就是职总平价超市的拣货员，他从工艺教育学院毕业后从2019年10月开始兼职，隔年7月成为全职员工。

每一名拣货员都有一架手机获取订单信息，然后到相应的货架上准确找到商品，整理好商品再让送货员送到顾客家中。

名为Fulfil-From-Store（FFS）的这项服务在2018年10月15日推出，目的是要让顾客以最快的方式获取最新鲜和包装完美的商品。

蔡恺声分享道，他有时看到顾客的订单，就能猜想他们当晚会煮怎样的一道菜。

“购物”听起来好像很简单，但是记者亲自尝试完成一个订单，发现这其实需要相当细心检查，像是商品重量、口味等，不然很容易拿错。

拣货员蔡恺声在一个订单内能处理多少个商品？如果商品没货了，怎么办？