# 保险协会：单凭身份证号码不能投保退保或索赔等 

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Published: 2024-12-21
Source: 狮城新闻

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身份证示意图。（图：CNA）

更多业者出来针对身份证号码的使用情况进行澄清，继银行公会之后，保险业也表示，民众将无法单凭身份证号码来投保、退保或更改现有保单等事宜。

《8视界新闻网》早前报道，新加坡银行公会向客户保证，单凭身份证号码是无法进行支付和资金转账。

新加坡普通保险协会（GIA）和新加坡人寿保险协会（LIA）前天（19日）晚间也在新闻稿中向民众强调，将无法单凭身份证号码来购买、退保或更改现有保单、提交保单索赔。

他们也说，不能单凭身份证号码去更改指定受益人，或用于接收保单付款的银行账户资料。

“在登入线上金融服务时，保险公司会采用多重身份验证，对于线下交易则采用其他形式的身份验证。”

他们也说，会致力于保护保单持有人并维护客户信心，目前正在对使用身份证号码的做法进行全面审查。

“我们请保单持有人理解，某些现有流程可能会因此而改变。”