# 电信公司“无故被换” 男子紧急换号并报警求助 

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Published: 2024-10-02
Source: 狮城新闻

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示意图。（图：iStock）

35岁男子突然接到“转换电信公司”的短信通知，当时的他以为是广告而不以为意，隔天却赫然发现手机号码无法使用，吓得他立刻更换电话号码和报警求助。

事主任飞向《8视界新闻网》描述事发经过时，仍对整件事情感到莫明其妙和无法置信，而他也质疑电信公司对个人资料的保护是否出现疏忽行为。

此外，他也担心电话号码被冒用后，即时转账服务会被滥用。因此，他希望通过分享个人经历警惕公众，提高个人资料保护意识。

突然接到“转换电信公司”通知 

任飞说，今年7月17日傍晚，他在工作时收到一则短信，内容指他要求转换电信公司的程序即将完成，还说完成后会再发信息通知。

任飞说，这是他收到的唯一短信，之后没有再收到任何信息。当时的他以为是广告或垃圾信息，因此并没放在心上。

来自中国的任飞说，他原有的手机号码已经使用了十多年，今年4月份因想要多一些流量和中国的漫游服务，便从M1转换到CMlink。没想才使用三个月，就发生这件让他百思不得其解的事件。

他说，接到短信的第二天，他赫然发现无法正常使用手机。他说：“手机网络突然没了，也没有电信服务。”

这时，他才想起前一天收到的信息，想到或许是有人冒用他的身份去转换电信公司。于是，他立刻到CMlink的商店询问，工作人员告知他，电信公司照一般“正常程序”转换申请，确实有人提供了所需的个人资料提出相关申请，所以号码已转移到另一家公司。

任飞向对方表示，他根本并没有提出这样的申请。他接着又跑去询问新的电信公司ZYM Mobile，但工作人员却回应说，基于客户隐私的关系，他们无法向他透露申请者的身份。

为免自己成为诈骗分子的受害人，他于是放弃原来的电话号码，并改用自己的备用电话。

另外，他也在7月18日傍晚报警。然而，事发至今已经两个多月，他的疑问仍未获得解答，为何会发生这样的事？

电信公司被换造成不便 

任飞说，他在新加坡生活多年，手机就等于他的个人证件，除了个人网银转账服务外，手机也和他的电子政府密码Singpass绑定，他不能理解何以他的电话服务这么轻易就被转换？

他也担心财物和其他损失，所以花了一些时间去更换个人联络信息。此外，为了避免家人朋友受骗，他也更新了社交媒体的登入号码等。

任飞透露，从七月份到现在，他没发现有什么实际损失，但奇怪的是，他曾多次试拨原来的电话号码，却一直都打不通，这让他想不通对方为何要换掉他的电信服务公司。

警方证实接到任飞的报案，调查工作仍在进行中。ZYM Mobile答复询问时表示事关客户的敏感资料不便置评，另一家电信公司CMlink尚未回复《8视界新闻网》的询问。