
智能化 时隔半年,我从狮城新加坡回了一趟中国。
在新加坡时就听说中国的科技发展得很快。
说实话,临走前我心里还是做好了一些准备,可当我真正落地上海和江苏的一些城市,眼前的景象依然让我感到了深深的震撼。

苏州拙政园 新加坡的数字化发展其实也很快,无现金支付、社会治理的 OneService App 都很成熟。
具体来说,普通百姓走在路上看到哪里路灯坏了、哪里有积水,拍张照上传,系统就会通过后台算法把任务自动派发给对应的政府部门(LTA、NEA 或 HDB),不需要居民去猜这个事归谁管,而且进度全程透明。
但相比之下,中国大陆的智能化发展不仅更加快速,而且是全方位的。 酒店里的送餐机器人
刚入住酒店,孩子就被客厅里的白色移动机器人吸引住了。

看它头顶的显示屏,写着它可以送餐。听酒店前台小姐姐介绍,为了提高工作效率和保护宾客隐私,外卖员将餐食送达酒店大堂后无法直接上楼(很多酒店有梯控)。

移动机器人让我们礼让 前台或外卖员会将餐食放入机器人的“肚子”(舱门)里,输入房间号。
机器人就会自动呼叫并乘坐电梯,到达对应楼层和房间门口后,再通过拨打房间电话或语音播报提醒房客取餐。
此外,它还可以给入住的宾客引路,带去指定的房间和会议厅。

入住的酒店 当我们要乘坐电梯时,因为没有礼让它,它还会用软萌的语音说:“麻烦让一让,本宝宝要迟到了。”周围人听了,不约而同地笑出声来。
进了客房,我连灯的开关在哪都还没摸到,这次引领我们上楼的前台小姐姐就对着空气喊了一声:“小X小X,关闭窗帘,空调调到24度。”
话音刚落,窗帘慢悠悠地自动拉上,空调呼呼吹出冷气。还有灯光、投影电视,都只需动动嘴巴,靠声控就能全部完成。



随机入住的另一家酒店 公共厕所的“数据指挥中心”
如果说酒店机器人在很多国家也开始普及,那么当我走进上海和苏州的公共厕所时,我是真的忍不住惊叹国内智能化发展之快。

苏州平江路 以前在国内找厕所全靠“盲推”——挨个去推隔间的门,或者在外面看门缝底下的脚。后来看门把手旁的红色和绿色。 现在倒好,一进公厕大门,迎面而来的是一块巨大的 LED 液晶显示屏。


上面密密麻麻地画着厕所的平面图,哪个坑位有人显示红色,哪个坑位空闲显示绿色,一目了然。
这也就算了,屏幕上居然还实时跳动着一串串数据,精确到小数点后两位。
仔细一看,竟然在实时监测氨气和硫化氢的浓度!我当时忍不住大惊小怪起来:“这厕所有空调,还能监测异味浓度!”
旁边一位阿姨和女儿低声嘀咕:“这个人是从国外回来的!”

后来听亲戚解释才知道,这叫“智慧公厕”。每一个隔间顶上都装了毫米波雷达或者智能门锁联动。
只要有人在里面,系统立刻接收信号。而那个异味监测,一旦数值超标,后台就会自动加大新风系统的排风量,并一键呼叫保洁阿姨过来定点清除。



上海天文馆 连“扫二维码”都快被嫌弃了
真是有趣!在新加坡,出门带个手机、刷个二维码付款,大家已经觉得很方便了对吧?
但这次回来,我发现国内连“扫二维码”这个动作,居然都快被嫌弃了。现在国内付款只需要“碰一下”就行。
在上海的公交车站等车,我看到站台上贴着一个圆形的感应区,上面写着“支付宝碰一下查路线”。

周围的年轻人走过来,手机根本不解锁,更不用点开什么 App,直接把手机往上面“啪”地贴一下。
我怀着好奇的心情,也拿手机过去“碰”了那么一下。
“唰”的一下,手机屏幕瞬间弹出了一个叫“小安君”的 AI 出行助手。
它不仅秒级定位了我当前所在的车站,还把下一班公交车距离我还有几站路、大概几分钟进站、车上挤不挤、沿途堵不堵车,全部清清楚楚地列了出来。

后来我去便利店买水,收银台前也放着这么个小圆盘。
店员看我手忙脚乱地在手机里翻找付款码,笑着对我说:“你手机亮着屏,直接碰一下就行。”
我把手机往上一贴,“嘀”的一声,支付成功。 在上海徐家汇,我甚至连手机都不用掏,手掌往感应器上一悬空,刷个“掌纹”就把钱付了。



火车站的“车位级”高精调度与无人驾驶
这次回国,我还顺道去了一趟苏州。在苏州火车站出站的时候,我用手机订好网约车,顺着“网约车乘车点”的指示牌来到了上车区。


苏州站 这是火车站的网约车专属区域,车站的智能系统和网约车平台数据是联通的。
车辆被精准分配到某一个具体的车道和车位,大屏幕实时同步信息。 我们只要像找登机口一样,笃定地走到对应的车位,车刚好停在那,开门上车,指示极为清楚,十分方便。


网约车位置实时显示 更夸张的是,如果去苏州北站,竟然能打到“无人驾驶”的出租车(Robotaxi)。
主驾驶座上空无一人,全靠车顶上的激光雷达带我在马路上飞驰。 其实,这并不是我第一次在国内体验这种“无人驾驶科技”。

苏州拙政园 去年同一时期回国,我去江苏淮安高铁站,网约车司机就全程开启了自动驾驶辅助模式。

无人驾驶 图源:网络 当司机无意间得知我们来自新加坡后,为了让我们看看国内科技的巨大变化,直接敞开车顶天窗,放出了车载无人机来勘测前方路况(虽然当时路程并不拥堵)。 科技的终点,是让人感受不到科技























