# 大使馆发布关于护照旅行证线下采集生物信息及见面有关事项的提醒

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Published: 2023-02-17
Source: 狮城新闻

![大使馆发布关于护照旅行证线下采集生物信息及见面有关事项的提醒](https://www.shicheng.news/images/image/1716/17160019.avif?1679315185)





2023年2月9日我馆已启动护照旅行证线下采集生物信息及见面。为进一步做好服务工作，现就相关事项提醒如下：

**一、预约及到馆**

1、2月9日前已提交了申请且需视频见面的，如已约妥视频时间，请在预约当日下午按照预约时间段提前进入APP视频大厅排队等待与领事视频。

2、2月9日前已提交了申请且需视频见面的，如未约妥视频时间，需在APP上预约到馆采集生物信息和见面（到馆见面时间为工作日上午）。

3、2月9日前已提交了申请，但未完成复审的，需在复审通过后在APP上预约到馆采集生物信息和见面。

4、2月9日当日及以后提交申请的，均需在复审通过后在APP上预约到馆采集生物信息和见面。

5、因系统技术原因，已约妥视频见面申请无法转到现场见面。同时为保证正常办证秩序，2月9日之前复审已完成进入“待制证”或“可取证”状态的申请，建议仍通过邮寄提交旧护照等材料。如到场递交旧护照，因后续环节尚未完成，无法当场取证。

**二、到馆见面需携带材料**

1、为新生儿首次申请证件：需携带监护人护照原件及新生儿出生证原件。

2、证件到期申请换发：需携带护照或旅行证或国内公安签发的出入境通行证原件。

3、证件遗失补发：需携带护照或旅行证复印件（如有）。

4、证件损毁补发：需携带损毁的护照或旅行证。

5、16周岁以下未成年人办证：需由监护人陪同到场，并携带监护人、申请人护照旅行证原件（如有）、出生证原件或其他监护证明。

6、办理旅行证业务的需提交与APP内上传的同版证件照2张。