下单45碗面等了1小时 顾客不爽 取消订单

2022/10/23   •   47万阅
新加坡小贩中心订单取消事件:顾客因等待时间过长取消45碗面,引发争议。了解新加坡Timbre+创业食堂的订单取消原因,以及老板通过Facebook成功解决问题的过程。 避免不必要的等待,合理安排时间。

(新加坡综合电)大量订单买餐点,对于小贩中心的老板来说是好消息,因为能提升销量,赚多一些钱。

但是,近日新加坡一名GrabFood顾客却因为嫌食物准备时间长达1小时,无法继续等下去,结果毅然在GrabFood下单买45碗面后,却突然取消订单,让小贩中心的摊位老板无所适从。

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位于新加坡创业园区One North的Timbre+ ,号称是亚洲最酷的创业者食堂,售卖多种面食,如鱼丸面、叻沙、肉碎面、鲍鱼面线等等。

面摊的老板在面子书发布讯息说:“ 我们想把这45碗面送出去,有谁要可以免费领取,或捐给有需要的人,不要问问题,我们觉得把这些煮好的面丢掉,很浪费”。

根据面摊老板说,“顾客因为觉得我们煮45碗面后包装,需耗时60分钟,觉得难以继续等下去,结果就取消订单”。

一名网友Annie Poh同情面摊老板的遭遇,说“就算是我煮美极(Maggie)快熟面,45包也要225分钟,那个顾客简直疯了”。

幸好,面摊老板在面子书发布消息2小时后,45碗面已成功被民众领走了。

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