# 警方调整服务柜台与热线服务时间

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Published: 2026-03-24
Source: 狮城新闻

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警察部队将从这个月30日起，调整非全天候运作的服务柜台和热线的时间。（图：谷歌地图）

警察部队将从这个月30日起，调整非全天候运作的服务柜台和热线的时间，包括交通警察、警察监管部门的服务柜台，以及警察调查组热线和公众反馈热线。

现有的全天候运作的服务不受影响。 

警方昨天（23日）发文告表示，调整之后，除交警外，其余非24小时服务柜台和热线的开放时间，将统一成星期一到星期五、早上9点到下午5点半。午休时间是下午1点到2点之间；周末和公共假期暂停服务。

交警方面，平日服务时间维持在早上8点半到下午5点半，以应对早上时段较高的需求。不过，由于使用率较低，交警将停止星期六的柜台和热线服务。每星期可预约的服务时段总数将维持不变。

警方表示，调整后的服务时间有助于将资源集中在需求较高的时段。公众在非开放时间，仍可通过线上渠道办理相关事务。

至于已预约的公众，警方将按原定日期与时间提供服务。如需查询或协助，公众可通过警方反馈网站（www.police.gov.sg/feedback）或拨打热线1800-358-0000联系当局。