# 顾客申诉叻沙内有死苍蝇　店员仅道歉了事 

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Published: 2024-01-29
Source: 狮城新闻

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（新加坡讯）顾客申诉叻沙汤里有苍蝇，指店员仅道歉了事。外籍店员喊冤，称语言能力有限，未说清楚前顾客就已离开。

这起事件发生在上周二（23日）傍晚，地点在新加坡盛港芬薇街第473座的咖啡店内的鱼圆面摊。

不愿具名的女读者联系《新明日报》，指在该摊位购买叻沙，结果在碗内发现一只苍蝇，让她倍感恶心。

根据读者视频，碗里的面条中有一只已经死去的苍蝇。“我回去告诉店员，店员只是道歉，但没有任何表示，这让我们很不满。”

记者走访摊位时，女员工证实当天傍晚近6时发生这件事，由于对方离开前并未多言，女员工以为对方已经接受道歉。

这名员工告诉记者，当时购买叻沙的是一位女士，对方用餐途中突然带着碗返回摊位，表示面里有苍蝇。

员工见状立刻跟对方道歉，但由于事发突然，一时之间她也不知如何回应。“她也没多说什么，站在那边让我交代，但是我华语表达很有限，不知道怎么开口。”

员工也透露，当时店里还有其他顾客，于是她道歉后接着招呼其他顾客。当她招呼顾客完之后，对方已经离开，让她无从交代或退款。

摊位老板倪女士(35岁）说，店面开业不足一年，一直兢兢业业，卫生方面从不怠慢。“我们一直严格把控卫生，从未发生过这样的事，不知道苍蝇怎么会出现在碗中。但既然顾客受到影响，我也愿意负责。”

倪女士称她隔天与对方通过电话，而对方也接受了她的道歉，她也答应赔偿必要的医药费。