# 想当首席心理健康官或幸福官，有个条件必不可少 

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Published: 2023-11-09
Source: 狮城新闻

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最近，不论是新加坡或国外的新闻，只要出现与职场有关的课题，一般上都离不开居家办公安排和工作与生活平衡这一类关键词，从侧面反映出**员工的心理健康**日益受到重视。

原因很简单：它不只关乎企业的整体表现，还可能造成国家的经济损失。

因此，一些公司开始聘请专人或增设相关职位，来好好照顾员工在这方面的福利，在国外更为显著。

综合外媒报道，这些专人的职衔比照公司“C字头”的高层，如CEO（执行长／总裁）、CFO（财务长）等，不同企业采纳的职衔也不一样，其中包括：

首席健康官（Chief Health Officer，简称CHO）；

首席福利官（Chief Well-being Officer，简称CWO）

首席心理健康官（Chief Mental Well-being Officer，简称CMWO）

新加坡有健康官，还将有幸福官？

值得一提的是，早在冠病疫情暴发前，就有公司意识到委任首席健康官的重要性：科技巨擘谷歌自2019年起增设这个岗位。

过去几年，雇用首席健康官或福利官的企业有德勤（Deloitte）、安永（EY）等，连美国中央情报局也在去年底加入这个行列。

在新加坡，拥有这个职衔的工作人士并非完全没有，只是相对较少。

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本地企业和机构委任增设等同于首席福利官的岗位后发现，员工流失率减少到历来最低的水平、员工敬业度也持续保持在高水平。（联合早报）

2020年11月，新加坡国立大学成立了健康与福利小组（Health & Wellbeing Team），改善全体员工的心理健康。

自此，国大每年的员工福利调查都显示，更多员工使用内部辅导服务，对患有心理健康症状的人士也更能接受及包容。

新加坡护联中心（Agency for Integrated Care）则从2019年5月起，增设工作范围相当于首席福利官的职位，以建立一个安全、兴盛的企业文化，并推出多项照顾到员工身心健康的措施，像是灵活工作安排、同伴互助制度（peer support system），以及让管理层接受培训，学习如何解决员工可能会面对的过劳问题。

护联中心因而在人力资源方面取得亮眼的表现，包括将员工流失率减至历来最低水平、员工敬业度持续保持在高水平等。

国会今年3月也曾提及，负责改善初级医生身心健康的全国委员会已初步落实建议，除了拓展和改善医生的职业路径，另一项措施就是委任首席身心健康官，以提升医疗人员的身心健康。

不仅如此，本地媒体近日也报道，一些新加坡公司考虑委任首席幸福官（Chief Happiness Officer），全力照顾员工的福祉。

受访雇主认为，员工快乐与否会对生产力带来影响，相信也能增强员工的归属感。

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一些新加坡公司考虑委任首席幸福官，全心全意照顾员工的福祉。（互联网）CWO和CHO不是谁都能当

那么，要出任首席健康官、福利官，或是幸福官，又需要具备哪些条件？

红蚂蚁爬了网上的征聘广告，发现跨国公司埃森哲（Accenture）正在聘请一位首席福利官，并列出求职者需具承担的职责。

网站简介注明，他们要雇用**“一位具有医学背景的领导者”**，与公司的团队合作，设计和实践公司在东南亚区域的员工健康愿景。

外国也有一些招聘网站，列举要担任首席福利官应有的背景和经验，例如：

一般在转任首席福利官前，曾在另一个医疗领域就职；

其中一些是接受过专业培训的医生、精神科医生或注册护士，并在个别行业工作多年；

对健康和保健业的当前和未来的趋势有一定的了解；

有冥想、瑜伽等身心练习的认证。

看来，要出任这个职位，除了有善于沟通、团队合作精神、策划项目等软技能，似乎也必须具有医疗背景和相关学历。

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员工的心理健康近几年备受关注。（海峡时报示意图）

至于首席幸福官，设于丹麦一家名为“幸福研究所”的机构，就计划研发一项专门培训可以帮助专业人士担当这个职位的课程。

要申请这项课程，必须拥有学士学位，以及四至五年管理方面的经验。

职场社交平台领英几年前曾发表一篇文章，谈及身为一位首席幸福官应具备的技能和特质，如优秀的人际交往能力、团队建设能力、深厚的文化意识等等。

但最吸引眼球的，应该是下列这点：

“如果你受委在工作场所散播快乐，那你一定得是一个真正幸福的人。”

和人事部的职责没太大差异？

可能有些人会问：**这些新岗位，究竟和人事部的职责有什么不一样？**

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（海峡时报示意图）

新加坡前官委议员王丽婷发表于《海峡时报》的一篇评论中说，首席人力资源官（简称CHRO）做的主要是通过招聘、继任规划、培训和薪酬等方面，促进公司的业务目标。

尽管这些都与员工福祉有关，但不一定直接会顾及到相关层面。

她说：

“公司指派的首席福利官，就得培养工作场所福祉文化……可通过培训课程、建设相关能力、内部宣传，同外部服务供应商合作等方式实现（这个目标）。”

再过几年，待更多公司增设这些岗位时，他们的工作职责相信会更具体、更明朗化。

公司是否要特别指定一人，出任这些照料员工身心健康的岗位，其实还有很多方面的考量，但有了这个“专人”，能更明确向员工传达一个信息：

**公司非常重视你的心理健康。**