# “我买机票名字写错了，差点错过航班！损失好几千......”

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Published: 2023-12-26
Source: 狮城新闻

年末漫长的假期

很多家长都带着全家出行

回国的回国旅行的旅行

主打一个其乐融融

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可是到了机场办登机牌的时候

却发现**名字写错了！！！** **被柜台拒绝办理登机** 而且后面还有好几段飞机

名字全都写错了 我该怎么办！？ 这位粉丝跟我们分享了她的经历 提醒大家一定要注意这些细节

千万不要重蹈覆辙 素材|黑米妈 文章整理|伯爵红茶

**计划假期旅游早早订票**

这个假期，我们计划带着全家和来新加坡的爷爷奶奶一行六人，从新加坡前往泰国的清迈和曼谷游玩。老公早在**10月就订好了机票**，旅行用品也提前准备好，安顿好家里的猫，等著日期一到就出发！ 

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泰国目前是对中国护照免签的，于是我们**只是检查了护照的有效期**还有六个月以上，就以为万事大吉了。 结果，竟然出了个大乌龙！ 

**到樟宜机场才发现问题**

当天打车到机场，跟往常一样来到自助值机终端，刷护照值机。

咦？为什么其他人的信息都有，就我的没有？

这才发现订票的时候，老公把**我的名字写错了一个字母**！我嫁给你十几年，竟然发生这种低级错误！完蛋了，不会让我重买机票吧？后面还有好几段航程呢，怎么办？

赶紧找了亚航的地勤小姐姐求救。亚航小姐姐检查了一下我的护照，说**就错了一个字母问题不大**，带我去人工柜台办了登机牌，托运行李。虽然人工柜台超多人排队，办理速度也堪忧，但还好有惊无险上了飞机！

但亚航工作人员提醒我，下面几段航程可不一定有这么顺利了，**建议我提早到机场改名**。

**清迈机场顺利放行**

为了避免麻烦，在清迈时，我们早早来到机场的狮航服务柜台。 

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柜台的小姐姐告诉我们，改名字需要支付**750泰铢**。但因为我们只是错了一个字母，就不需要更改了，叮嘱我们下次一**定要仔细一点**，不然就可能要收费了。 

**曼谷机场竟然说要2000泰铢！？**

从曼谷回新加坡的时候，我们提前3个小时就到达了素万那普机场。在自动值机柜台咨询工作人员，泰航小姐姐让我们去一个紫色的房子（泰航的办公室）里面改名字。 

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里面还挺大的，有13个柜台，先拿个号等著吧。 

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好不容易等到了，柜台小姐姐说，如果需要改名字的话，需要额外多交2000泰铢。 这代价也太大了！

我们再三和工作人员确认有没有别的方法，好心的小姐姐提醒我们可以去值机柜台跟工作人员申请一下试试看，如果他们同意我值机，就不需要花钱更改名字了。怀着忐忑的心情，我们再一次走向值机柜台。 

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柜台小姐姐热情地接待了我们。听完我们的叙述后，她表示需要请示一下上级。在和上级讨论了十几分钟后，她一脸严肃地走向我们，我心里已经做好了掏钱的准备。

结果小姐姐说因为中国人很多名字相似，看我们的目的地是新加坡，担心我们**因为名字错误导致无法进入新加坡海关**。

在解释了我们是新加坡PR，入海关没有问题并出示了PR卡给她之后，她又回去联系了上级主管。这次回来，她笑容满面，同意直接给我们办理值机。**我们长吁一口气，2000泰铢终于不用交了。**

但是这个改名过程已经耗时一个多小时了，后面的路程我们一直在狂奔之中，生怕不能赶上飞机。

大家订票的时候，一定要确认名字与护照一致，别再跟我一样踩坑了！

虽然这位粉丝最后并没有因为名字错误而花费多余的支出，但一路提心吊胆，也影响了出门游玩的兴致，而且每次上飞机前都要预留很多时间去柜台交涉，浪费了珍贵的旅行时间。

我们可以从这位粉丝的经历中，获得一些出行方面的启示。

**首先，仔细检查旅行文件**

在计划国际旅行之前，务必仔细检查所有旅行文件的有效期，以及机票酒店的预定信息是否正确。特别是机票的名字一定要跟护照一致，这样可以避免因名字不一致而被拒登机的情况发生。

**其次，保持耐心和冷静**

面对旅行中的突发状况，保持冷静和耐心是非常重要的。保持冷静和耐心，才能更好地处理困境并找到解决问题的方法。出来玩就是为了开心，如果因为这些小事闹得全家不开心，那也就违背了出行的初衷。

**第三，沟通和确认信息**

在遇到问题或不确定的情况时，及时与航空公司或相关机构沟通，并确认信息的准确性。确保与相关方面沟通顺畅，可以更好地解决问题和减少不必要的麻烦。

出行的路上

会遇到很多意想不到的事件

让我们来看看

坐飞机发生的一系列囧事

希望大家出行前多多检查！

**因为护照问题被拒绝登机**

39岁的新加坡人林嘉慧和丈夫**最初购买了八张门票**，打算于6月假期带着她一岁的宝宝、六岁的女儿、60多岁的年迈父母、62岁的阿姨和85岁坐轮椅的奶奶一家8口开开心心地去澳门旅行。**一家人总共支付了约$2500的往返机票。**

他们的**航班TR904原定于6月12日下午1点50分起飞，并计划于下午6点05分抵达澳门。**

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示意图

然而6月12日早上，当一家人兴冲冲地到达机场值机柜台时，酷航地勤人员表示因为林女士女儿的**护照有效期已经不足六个月了**，所以他们无法为林女士一家办理登机手续，**并将全家人的护照退还给了林女士。**

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示意图

“当时我们向地勤人员建议，看他是否可以先为其他5位家庭成员办理登机手续，而我和丈夫则带着女儿去移民与关卡局（ICA）解决护照问题。等处理完护照问题后我们3人再购买之后的下一趟航班。”林女士回忆道。

但据林女士称，地勤人员拒绝了这一建议。**他们表示家里的每个人都需要一起办理登机手续，因为这8张票，林女士是一起预订的。**

林女士一边前往ICA，一边通过Facebook联系了酷航，并拨打了酷航的热线电话，询问办理登机手续的规定。林女士表示，当时接听她电话咨询的酷航工作人员明确表示，其他5名家庭成员是可以先登机。**但地勤人员就是不肯放行。**

收到女儿的新护照，林女士与丈夫于下午1点30分左右抵达机场，但为时已晚。

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示意图

林女士声称，机场的地勤人员态度恶劣。**家人除了登机一再被拒外，还一度被赶到柜台区外面**。林女士的母亲表示柜台的工作人员一再拒绝让他们登机，中午12点就称登机门已关。

当她拿到女儿的新护照赶回机场后，工作人员不愿通融帮助，并称文书工作太多也太麻烦。让她感到又气又无助。

最后，林女士和家人被迫又花费了2,100新元购买了8张6月13日早上6点出发去香港的机票，然后打算乘渡轮前往澳门。

而6月16日，林女士在Facebook上收到酷航的回复，同样确认其他5名家庭成员可以先登机后，所以她决定在她的社交媒体页面上公开这段糟糕的经历。

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她表示，希望酷航能给她一个合理的解释，并赔偿家人因为酷航的错误而多花的钱。

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**让孩子独自坐飞机**

小编的朋友有次带奶奶和自己家3口坐亚航，她把四张机票分了两个订单预定（夫妻一单，奶奶+孩子一单），后来奶奶有事情没去。

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在新加坡登机的时候，樟宜机场人员给他们一家三口安排在了一起，但从吉隆坡回来时，**吉隆坡机场的值机人员坚持要给他们安排分开很远的位置，让那个小朋友单独坐**，丝毫不理会朋友要求把孩子安排在一起的请求。最后他们只能不按照登机牌的位子坐，让孩子跟爸爸换了位子，跟妈妈坐在了一起。

**坐错飞机**

多年前美禄冰坐酷航回国，在登机口候机，当时听见地勤呼叫说飞中国的登机了，相邻的有两个队伍，她以为都是去中国的，也没有什么明显的显示牌，而且刚刚呼叫，没多想就去排队，当时工作人员还检查了她的登机牌。

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**到了飞机上，空姐又查看登机牌的时候说，他们这个是去泰国的飞机！她应该排另外一个队伍！！！**她又重新回去，差点赶不上回国的航班……

**在飞机过道上爬行**

去年，一名男子在TikTok上发布一段视频，批评亚航的服务质量，并配文表示：“我们在9月22日乘坐亚航QZ268，从雅加达飞往新加坡。抵达樟宜机场后，这名残障人士**被要求支付40新元使用过道轮椅（aisle wheelchair）**，以便从他的座位，**转移到放在距离他三米的轮椅上**。”

但是这名残障人士并不愿意支付这笔费用，所以在视频中，这名脚部瘫痪的外籍中年男子抓着旁边座位的把手，在过道上辛苦地向前移动。 

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以后出门坐廉航

建议大家都为自己和家人多考虑一些 避免不愉快的情况出现 

最后

祝大家都能出行顺利 享受开心的旅程 

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